主流媒体在危机事件中的报道策略分析

摘要：危机分为自然灾害、人为危机、在自然灾害基础上的人为危机。在新媒体环境下，危机事件的报道不再限制于传统媒体，而是呈现传统媒体与新媒体联动报道的趋势，即使是同一时间，各类媒体报道的侧重点也各不相同，多元声音融合汇聚。文章以7·20河南特大暴雨灾害为例，通过对主流媒体的报道策略和方法进行简要分析，厘清危机事件的报道思路，为今后主流媒体遇到危机事件应如何报道和传播提供借鉴。

关键词：危机事件；主流媒体；报道策略

中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）24-0104-03

危机分为自然灾害、人为危机、在自然灾害基础上的人为危机。在公共关系中，危机传播被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在降低损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。

政府、公众和媒体是危机传播的三个主要维度。随着网络技术的快速发展，传统媒体在危机事件的报道中不再占据绝对的主导地位，各类新媒体的涌现对传统媒体已经构成严重威胁。文章以7·20河南特大暴雨灾害为例，将媒体作为切入点，选取主流媒体的不同报道进行分析，总结主流媒体在灾难报道中的方向和策略。

一、河南暴雨事件中主流媒体的报道分析

荷兰莱顿大学危机管理研究中心教授罗森塔尔在《应对危机：管理灾难、暴乱与恐怖主义》一书中将危机定义为“对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下必须对其作出关键决策的事件。……