面向多服务价值链的业务资源双边匹配模型

余 洋，孙林夫+，任春华，韩 敏,3

(1.西南交通大学 信息科学与技术学院，四川 成都 610031；2.西南交通大学 制造业产业链协同与信息化支撑技术四川省重点实验室，四川 成都 610031；3.成都信息工程大学 软件工程学院,四川 成都 610225)

0 引言

多服务价值链是多条以核心企业为中心的服务价值链条构成的有机集合体，它通过一系列的价值活动，将原本局限于单条服务价值链内企业间的业务协作拓展到多条服务价值链间，从而有效整合不同服务价值链上企业的业务资源并实现服务业务的高效协作[1-2]。多服务价值链涵盖了多条产业链的服务业务协作关系，并具备纵横双向协同性、资源优化均衡性和数据价值增值性等特征。

第三方云平台为多服务价值链上的供应商集群、经销商集群、服务商集群、4S店集群和物流商集群等整合业务资源与开展业务协作提供支撑[3-5]。随着第三方云平台上企业数量的不断增多，其业务协作呈现爆发式增长，从而积累了大量的业务资源，包括产品资源、服务资源、流程资源和数据资源等。这些业务资源中蕴含着巨大的潜力和丰富的价值，将给多服务价值链上的企业带来变革性的发展，同时也带来了严重的信息过载问题。因此，在第三方云平台环境下，如何快速精准地从纷繁复杂的海量信息资源中获取高质量有价值的业务资源，是多服务价值链上的企业盘活业务资源并提升其价值的关键难题之一。

本文以解决上述……