信息系统提升企业敏捷性的机制研究

白帆

随着互联网快速普及，一方面极大程度上促进了以互联网为平台的企业运营和发展；另一方面也带来了外部市场环境的一系列剧烈变化。信息系统是否能达到提升企业敏捷性的积极效果尚未获得广大企业和工作人员的一致认同。本文通过简单阐述信息系统的理论基础，分析信息系统的理论模型，提出了一些参考意见与结论。

如今国家经济和科学技术水平正处于飞速发展阶段，经济全球化和信息化的趋势既为企业发展带来了机遇又造成了巨大的挑战。企业能否对市场的变化做出积极、灵敏、科学而合理的反应与调整，决定着企业的经济效益和社会效益，是能否获得可持续健康发展的重要因素。这种应对市场变化而做出积极反应的能力称为企业敏捷性。

关于信息系统与企业敏捷性关系的相关研究

信息系统和大数据的广泛普及与应用，成为提高企业敏捷性形成的关键因素，因此，如何高效、科学地运用数据库等信息系统内容，提升企业敏捷性，引起了广大学者、IT技术人员和相关企业的高度关注。然而信息系统能否真正提升企业敏捷性仍然有待探讨与实践，一方面，以Goodhue为代表的信息技术学派，主要认为增强企业数据库信息系统的基础技术功能和业务流程的简便性非常重要，在实际工作中，积极引进相关的新型信息技术基础设施，能够有效地稳定企业的信息环境，使企业获得一定的短期竞争优势。然而，这种方法有一定的片面性与阶段性，并不能很好地保障企业敏捷性的稳步提高，获得持续的竞争优势；另一方面，Lyytinen则认为信息系统可以有效地支持企业的组织学习活动，以数据库平台等为基础，优化企业发展战略和业务能力等的有机融合，从而真正提高企业敏捷性。

信息系统的理论基础

信息系统的理论构建，主要包括IT过程观、能力层次观、信息系统应用能力以及信息系统能力等。

IT过程观和能力层次观

首先，IT过程观可以清楚地阐释信息技术提升企业竞争力和敏捷性的过程。其认为企业应用信息系统增强自身竞争力主要通过以下几个层次：

IS构建和使用以及具体的竞争阶段。企业通过结合自身实际情况，创建满足企业实际需求的高质量、高效率的数据库，然后通过有效利用数据库等信息技术，积极发挥其对企业发展、转型和创新、企业招聘人才、建立奖惩机制以及优化企业效益的积极作用，从而形成在信息系统层面上对企业可持续发展的支持，最终有效提高企业的敏捷性和竞争力；另外，能力层次观属于一类层次相对较低的技术能力，并不能直接提高企业的发展和竞争力，其往往需要通过其他能力的辅助作用才能对企业的可持续发展产生一系列影响。

信息系统应用能力

当下信息系统应用能力的概念仍然十分模糊，大致来说，即是相关工作人员有效应用数据库等信息技术并发挥其积极作用的能力。信息系统应用能力是在企业多次落实和强化信息系统的使用过程中建立的，需要相关人员的学习、规划、组织和监督等能力的充分结合，是一种具有不确定性的动态能力。信息系统能够发挥提高企业敏捷性的积极作用，必然要通过一定的信息系统应用能力来实现，因此，信息系统应用能力的有效提高与保障和提升企业敏捷性之间具有明显的因果关系，甚至可以说没有应用能力就没有企业效绩的提高。

信息系统能力

信息系统主要指构建数据库等信息系统的基础设施或资源，即信息技术的构成要素。基础设施主要包括：软件资源与硬件资源、核心数据与关键数据及网络通信等。当下的这些信息系统构建资源往往具有一定的普及性和普适性，很難真正地提高某个企业的竞争力。因此，能否探索和挖掘相关信息技术资源，优化数据库内容的创建和使用方式，是决定信息系统能力能否有效提高企业敏捷性的重要因素。

相关模型和科学结论

结合上述，信息系统能力和信息系统应用能力、企业运营调整与发展能力以及市场敏捷性相关。企业通过有效利用数据库等内容积极优化对市场的敏捷性，能够直接影响企业的经济收益和社会效益，促进企业可健康持续发展。

本文通过理论与实际的具体分析，以及相关信息系统模型的创建和假设，思考得出信息系统应用能力是影响企业敏捷性的直接原因，以及信息系统能力通过信息系统应用能力的中介作用提升企业敏捷性的结论。