柔性管理对提升妇产科护理工作质量的作用研究

邹珊

（中国贵航集团三0二医院，贵州 安顺561000）

妇产科作为临床医学中主要学科，通常收治的新生儿和孕产妇均为脆弱性人群，具有风险高、任务重等特点，因此，对于日常护理服务的要求较高，进而提升护理人员和护理管理的要求。因此，护理人员工作压力较大，因此，探究更合理的护理管理模式具有重要意义[1-2]。柔性化护理主要用于提升医护人员工作积极性，实施人性化的管理方式，为非强制性教条化管理手段。其通过应用诱导、感召、启发和激励等方式，基于遵守柔性管理原则的基础上，实现对护理人员的软控制。基于此，本研究选取2019年3月至2020年3月本院妇产科收治的患者72例作为研究对象，探究柔性管理对提升妇产科护理工作质量的作用，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选取2019年3月至2020年3月本院妇产科收治的患者72例，根据不同护理方式分为观察组和对照组，各36例。观察组年龄20～65岁，平均（43.2±2.1）岁；其中实施妇科疾病手术者12例，产妇24例。对照组年龄21～64岁，平均（44.8±2.3）岁；其中实施妇科疾病手术者13例，产妇23例。两组患者临床资料比较差异无统计学意义，具有可比性。所有患者均对本研究知情同意，并自愿签署知情同意书。本研究已通过医院伦理委员会审核批准。

纳入标准：符合妇产科疾病诊断标准；依从性良好，具备理解和沟通能力。排除标准：患有精神疾病者；不愿参与本研究者。

1.2 方法

1.2.1 对照组 单纯应用常规护理的方式进行干预。用传统讲解方式关注患者生命体征，实施健康知识宣教，做好基础护理工作，及时向主治医师报告存在的异常情况；……