科研企业员工价值积分管理系统设计与应用

周树理

中国石化石油物探技术研究院 地球物理信息中心 江苏 南京 211103

引言

随着企业两化融合工作的不断深入，企业的人力资源管理工作与信息化的融合度也越来越高，绩效考核方式也由传统的粗放型管理向精细化管理转变[1]。企业在科研人员考核过程中往往存在工作效果难以量化，工作界面不好区分，工作职责难以界定以及主观因素影响较大的考核瓶颈。为了满足科研人员全要素量化考核的要求，石油物探技术研究院编制了“员工价值积分评价体系”，实现了科研人员绩效考核由单一工作量向工作效益、质量、价值等多维度考核的转变。结合该价值积分评价体系，设计开发了一套员工价值积分管理系统，本系统通过积分形式对科研人员的综合表现进行量化评价，整个价值积分的管理过程规范化、可视化、透明化，体现了精准量化工作、精细积分考核、精确价值体现的人力资源管理要求。

1 评价体系建设

价值积分评价体系是实现员工价值积分管理系统建设的基础，积分管理信息系统是实现体系运行的核心。评价体系从赋分规则、激励机制、组织保障三个方面形成了一整套行之有效的业务流程和管理制度。赋分规则是整个管理体系的基础内容，包括积分类别的划分、分值标准的认定，计算规则的设置。本文的积分类别划分主要从科研、生产、管理工作差异化角度出发，根据工作场景共梳理出一级类别4个，二级类别21个，三级类别56个。基于1+N的思路给每个不同的岗位设置1个基础价值积分，基础积分主要考核质量效益，分为奖励积分和处罚扣分，对在科研工作中难以量化的工作行为和活动作为N个独立的价值进行综合评定赋分。通过制定每个小项的分值标准和计算权重，统计计算出个人的价值积分总值，为员工绩效考核、职业发展、评优评先等提供依据，通过正向激励的方式挖掘科研队伍的创新创造潜力。

2 功能设计

2.1 系统总体架构设计

本文设计的系统在总体架构中充分考虑了系统稳定性、安全性和开放性的需求。系统基于微软 .NET 框架的核心类库 .NET Core建设分布式服务体系。采用插件式微服务技术[2]实现跨平台、服务式部署运行。这种微服务架构将原来耦合在一起的业务拆分为身份认证服务、WEB服务、网关服务和数据服务等单个服务。每个微服务都是一个独立的应用程序，具有高可用性、服务间解耦、部署便捷、需求响应快等明显的优势，相比传统的三层架构大大降低系统资源压力，提升系统整体运行性能[3]。

2.2 功能模块设计

以员工价值积分评价体系为基础，结合科研业务需求和业务流程，本文研究的员工价值积分管理系统设计了系统首页和积分管理、积分集成、积分兑换、积分统计、系统配置五大功能模块[4-6]，总体功能模块结构如图1所示。

图1 系统功能结构图

2.2.1 积分管理。积分管理功能是本系统的核心功能，主要实现积分申请、评定、申诉、公示、兑换的全周期流程管理。由用户在系统中填报积分申请，审核人员根据系统配置的固化流程和分类进行在线的积分评定或驳回操作。若员工对评定的积分有异议时，可以在线提交申诉，重新补充评定材料，确保员工个人积分的准确性。

依据整个积分管理的流程，在SQL数据库中为每张表建立了对应的字段、主键、外键和索引，建立了表与表之间的逻辑关系，形成了业务流程的数据库表结构。INTEGRAL_APP表用于存储用户提交的积分申请，BASE_ATTACHMENT表存储用户提供的附件证明材料，积分申请审核通过后向INTEGRAL_RESULT积分结果存储表中存入积分申请ID及分值，加分是正值，减分是负值。基于INT_ID和BASE_INTEGRALSORT积分类别表创建递归主外键进行关联，表主键ID与外键ParentID相等构建级联树图；INTEGRAL_ALLOT 积分分配表与积分结果存储表关联，实现积分汇总、统计和排名。

2.2.2 积分集成。结合物探院信息系统建设的现状分析发现，在已上线的7个经营管理类信息系统中，部分信息系统已经开发了相关的积分模块，如网上员工培训系统中有学习培训积分，勘探开发知识管理系统中有资源共享积分。为了将分散在各个系统中的积分数据纳入价值积分评价体系中统一管理，员工价值积分系统设计开发了标准的UI集成接口、业务集成接口和数据采集接口，定时自动采集各个系统积分数据源，并根据各系统的换算规则，整合纳入价值积分管理体系中统一评定，实现了多系统的积分集成共享。

数据库中INTEGRAL_SOURCERECODE表记录了员工价值积分的来源，积分的数据来源分为两个部分，一部分由员工直接在积分管理系统中填报，另一部分积分数据源来自外部信息系统。

BASE_INTERMANAGE表用于管理积分来源接口，系统通过WebService/API接口“getTicket”获取ticket值，注册接口身份，传递参数获取数据，部分代码如下：

2.2.3 积分兑换。为了满足人力资源部门应用价值积分正面激励的需求，本系统设计了积分在线兑换功能。用户获得积分后，可去兑换商城查看可以兑换的物品，提交兑换申请，程序将用户账号内的总积分与商品积分进行比对，若总积分大于商品对应的积分则可获得对应的培训资料或设备等商品，相应的积分会自动从个人的可用积分中扣除，但是个人累计积分总数不变，系统将提取累计积分进行个人和部门的积分排名。若用户总积分小于可兑换的最低标准，则提交失败。

2.2.4 积分统计。在统计模块中，涉及业务数据的一些查询、统计、报表输出功能，主要是根据查询要求和报表样式来进行设计，实现多维度报表服务。报表服务从数据库中提取数据，导入到统计分析数据库中，根据不同粒度的统计、汇总、分析进行自定义查询。利用报表工具既可以从统计分析数据库中提取数据，也可以直接从业务数据库中提取，满足了查询实时性的要求。系统按照每日、每周、每月、每季度和每年的时间维度从个人和部门两个方面进行统计和排名。人力资源部门可以通过积分分布情况，从效益价值、数量、质量、效率等方面进行精细化考核和评价。

2.2.5 系统配置。为了适应科研企业价值积分评价体系的调整，本文设计的价值积分管理系统可根据体系变更情况实现灵活多维度的配置积分类别。本系统为每一个积分类别设置了四个维度。一级维度主要对应了价值积分管理体系中行为态度、素质能力、质量效益、合理化建议等积分类别。二级维度细分了每个积分项目的内容，例如在质量效益维度下可分别设置科研项目、生产项目、论文发表、专利申请、项目获奖等积分项目内容，明确积分申请的覆盖范围。三级维度和四级维度根据科研活动产生的效益等级设置对应的积分标准数值，通过设置量化标准，将员工的行为价值转化为相应数值的积分，体现了积分管理的适应效应。

3 结束语

本文介绍了科研企业员工价值积分评价体系，根据评价体系的要求基于微插件服务技术对价值积分管理系统的功能模块、业务流程、数据集成接口和安全架构进行了详细的设计，实现价值积分的统一管理、快速部署、统计分析、考核应用。通过系统的投入应用，能够更加全面的掌握员工的工作能力和技能特长，通过正向激励的方式提高员工的工作积极性。在后续的应用过程中将进一步加大数据挖掘应用力度，实现积分数据的动态分析，为员工绩效考核、职业发展、评优评先等提供参考依据。