考虑服务技能约束的家政服务双边稳定匹配方法

2021-06-03 07:09:08孔德财刘长平崔杰
浙江大学学报(理学版) 2021年3期
关键词:技能满意度服务

孔德财,刘长平,崔杰

(1.淮阴工学院管理工程学院,江苏淮安 223003;2.江苏省智能工厂工程研究中心,江苏淮安 223003)

0 引言

随着经济社会的发展以及城市生活和工作节奏的加快,居民对家政服务呈多样性需求;与此同时,农村人口不断涌入城市,大学毕业生逐年增加,在加剧就业压力的同时也在一定程度上扩大了家政服务人员的规模,由此促进了我国家政服务行业的迅猛发展[1-2]。然而,长期制约家政服务行业蓬勃发展的重要问题之一是,即便雇主给出高工资有时也难以雇到合适的家政服务人员,而家政服务人员也经常因难以找到满意工作而苦恼,具体体现在雇主的高解雇率和家政服务人员的高辞职率[3]。雇主和家政服务人员间无法实现相对稳定的匹配状态,是造成当前家政服务市场混乱无序的重要原因之一。因此,考虑雇主和家政服务人员的双方需求,获得双方稳定匹配,降低搜寻成本,提高匹配满意度,对于维护家政服务市场秩序,促进家政服务行业的健康发展具有重要的现实意义。

GALE 等[4]在研究男女婚恋匹配和大学录取问题时,首次提出稳定匹配概念,并给出了获得稳定匹配的延迟接受算法。ROTH[5]采用实证研究方法,对比了英国国民健康服务(NHS)在不同地区的实习生招聘制度,证实了稳定匹配机制的重要性。SHAPLEY 和ROTH 因在稳定匹配理论及机制设计实践方面的贡献,被授予2012 年诺贝尔经济学奖。关于稳定匹配理论的研究和应用目前已从男女婚恋匹配、大学录取、医院和实习生匹配[6-9]等传统匹配市场扩展至其他服务行业。……

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