社会信任重构对我国居民潜在旅游消费意愿的影响

□谈佳洁 刘新静

一、引言

习近平总书记强调，要把提高社会文明程度作为建设社会主义文化强国的重大任务。诚信社会建设是其中的重要部分，而社会信任水平更是反映诚信社会建设的试金石。当旧的社会信任体系在中国社会转型过程中成为过去，新的社会信任体系应与市场经济和社会心态发展变化方向相一致，尤其进入移动互联时代，社会信任问题更是成为旅游经济高质量发展过程中不容忽视的议题。然而长期以来，旅游经济中的信任研究主要聚焦于旅游消费信任研究，而较少将视角拓展到社会信任。由于信任研究主要源于国外，而我国又尚未形成公认的社会信任体系，我们应首先从繁杂的信任研究中构建一个适合本文研究目标的社会信任框架，继而来考量社会信任与旅游之间的关系以及社会信任如何影响我国居民潜在旅游消费意愿等问题，同时还应注意到移动互联时代的到来对两者关系的影响。本文将使用CFPS2018 年调查数据，通过实证研究方法来考察上述问题。

二、文献述评

（一）国内社会信任研究现状

目前为止，学界对社会信任的类型分类仍未厘清。一部分研究将社会信任等同于普遍信任看待；另一部分研究则区别对待，比如有的将政治信任归类于社会信任中，有的甚至将对父母亲邻的特殊信任也归类其中。混乱的归类方式在量表使用中更为明显。以CFPS 调查为例，该调查中的信任量表主要提供了父母、邻居、外国人、陌生人、干部、医生六类群体的情况。……