信息系统工程监理服务优化策略刍议

齐岩

摘   要： 随着我国信息化与工业化深度融合的快速推进，信息系统工程在众多行业得以深入应用。信息系统工程应用在不同行业个性突出，功能越来越丰富，对监理服务提出了更高要求。根据信息系统工程监理“四控、三管、一协调”的工作内容，分析了实际项目服务现状，剖析了信息系统工程监理服务存在的问题。据此提出管控监理质量的策略：优化项目管理制度，严抓制度执行;增强监理使命担当，注重质量建设;重视建设、承建、监理三方协调，强化沟通机制。

关键词： 信息系统工程;监理服务;项目管理;一体化监控;沟通机制

引言

信息系统工程是指对信息化工程中的通信网络、信息资源进行整合，实现功能应用、平台展示等的集成，并对之进行迭代、升级、改造的工程[1]。随着网络互联、智能化、大数据等技术的不断进步，信息系统工程在快速发展中融合了新技术，信息系统呈现多样化。但在发展过程中也出现了一些不容忽视的问题，比如项目质量与安全评价指标不健全、工程无法按期交付、资金超出预算等，从一定程度上阻碍了信息化工程建设进程和质量[2]。

信息系统工程监理服务是指信息系统工程监理单位受信息化工程建设单位委托，依据国家有关法律法规、技术标准和双方签订的监理合同，对信息系统工程项目实施监督管理的服务。然而，很多监理单位或监理人员仅针对监理岗位职责及业务范围对项目进行了合规性管理，对制度执行和质量建设不够重视，也缺乏相应的沟通机制，而制度执行、质量建设和沟通机制又往往是决定项目能否顺利通过验收的重要因素。……