基于信息化Benner理论能级分层管理联合个性化培训模式对低年资护理人员核心能力提升的影响

贺晓莉

护士核心能力指护士在临床工作中利用理论知识、操作技能和判断水平的能力[1]，包括干预能力、信息处理能力、人际交际能力、批判性思维能力、管理能力、教育能力等多个方面[2-3]。随着我国老龄化及综合国力的提高，护理从业人员逐渐增多，护理人员能力培训成为各医疗机构工作重点之一，能级分层管理是一系统的专业能力培养和考核制度，弥补了以往按资排辈的不足，以护理人员能力为基础进行定级、定岗、定责、定薪的管理模式[4]。Benner理论能级分层认为护理人员的成长过程具有阶段性，包括初级、高级、胜任、熟练、专家5个阶段，在Benner理论的基础上我们根据医院的实际情况将医院护理人员从低到高分为N0-N4级，N0、N1级护理人员临床经验少，所掌握专业内容仅包括学校教授的普遍性护理知识，初入医院接触实际患者后不知如何解决问题，需要经验丰富的带教人员从旁指点。本研究探讨基于Benner理论能级分层管理联合个性化培训模式对年轻护士核心能力的影响。

1 对象与方法

1.1 研究对象

选取医院N0-N1级护理人员105名为研究对象，男9名，女96名；年龄24～32岁。其中N0级79名，N1级 26名。纳入条件：根据个人申报、科室组织考核评定、上报医院护士能级管理办公室等方式，进行能级评定的护理人员；年龄≥20周岁；能独立阅读完成填写所需问卷；取得护士执业证书；从事临床护理工作1～5年，且知晓自己评定的能级。排除标准：未从事临床护理工作；近3个月内参加过其他研究者。……