众志成城打好疫情防控攻坚战逆流而上开创公共文化服务新局面

摘要：2020年，在全国抗击新冠肺炎疫情期间，文化服务发挥了强大的精神动力，凝聚人心、汇聚民力、鼓舞士气，苏州市吴江区在危机中寻找新机遇，公共文化服务及时调整工作重点和工作方式，以抗击疫情为工作重点和出发点，工作地点在防控岗位，文化服务走上“云”端，实现了“持续在线不打烊”的目标。进入常态化防控阶段，迅速恢复各项工作，进一步发挥线上服务优势，探索线上服务与线下活动有机结合的新路径，提高抗风险能力，推动公共文化服务高质量发展。

关键词：公共文化 线上活动 服务精准化

“古人患难忧虞之际，正是德业长进之时。”危与机相伴相生，在危中寻找机遇，在机遇中找到突破，变危机为生机，是应对突发事件必须具备的责任意识和工作方法。此次新冠肺炎疫情是新中国成立以来传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的重大突发公共卫生事件。突发疫情来势汹汹，公共文化事业也如其他行业一样面临着巨大的挑战和机遇，吴江区公共文化艺术中心众志成城，打好疫情攻坚战，逆流而上开创公共文化服务新局面。

一、疫情就是命令，防控就是责任

面对突发公共安全事件，首先是有效预防、及时控制和消除突发公共事件的危害。正如这场疫情，全国上下一盘棋，第一任务是防控疫情、战胜疫情，打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。庚子新春，当阖家团聚准备共迎新年时，一场疫情让整个国家按下了停止符，当医护人员白衣为甲，大义逆行时，后方的无数志愿者走上了防控战线。……