志愿服务在新冠肺炎疫情应对中的现实困境及路径探析

吴阳

【摘要】新冠肺炎疫情期间，社会各界在通过志愿服务的形式积极参与疫情防控的同时，亦出现了管理混乱、协作机制不完善、专业化水平不足等问题。本文阐释了志愿服务参与新冠疫情防控的重要意义及现实困境，并提出了相应的措施，以期使志愿服务在参与社会公共应急事件中发挥更大作用。

【关键词】志愿服务;新冠疫情;路径探析

党的十九届四中全会通过的《决议》提出要“构建统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上下联动的应急管理体制”。随着公共危机的日益复杂化，单凭政府自身力量已经无法快速、高效地应对公共危机。因此，在当前新冠肺炎疫情防控常态化背景下，本文深入剖析了志愿服务参与新冠肺炎疫情防控存在的短板和不足，并提出了相应对策，以期达到完善我国志愿服务参与社会公共应急事件的机制建设、优化国家应急管理能力的目的。

一、志愿服务参与新冠肺炎疫情防控的重要意義

（一）是打赢新冠疫情防控阻击战的必然需要

习近平总书记强调：“疫情防控不只是医药卫生问题，而是全方位的工作，是总体战，各项工作都要为打赢疫情防控阻击战提供支持。”当前我国公民在社会公共应急事件中更多依赖“全能型”政府，对社会力量救助存在不信任、不认可的情况。但随着我国居民人口增加、社会经济的迅速发展，仅凭借政府力量应对社会公共应急事件已明显不足，迫切需要其他社会力量参与其中、发挥合力，而这一现状在此次新冠疫情应对中也得到印证。……