王 城
(陕西师范大学教育学院 陕西·西安 710062)
人性假设理论是行为科学管理理论的出发点。行为科学家在分析不同时期的管理理论时,将不同时期管理理论对应的人性假设分为几个不同的人性假设理论。
工具人假设认为人是有高低贵贱之分的,因此人分为主人与仆人。主人在是仆人的主人的同时,也是更高层次的主人的仆人。所以每个人都是他人利用的工具罢了。美国的管理学家麦格雷格曾用 X理论来总结工具人假设。该假设认为:(1)人是懒惰的。因此人不愿意工作。(2)人是自私的。每个人都仅仅看重自己的利益,不会认为集体的利益优先。(3)人没有理智。人很容易受到感情的影响,不会按照理智来做事。(4)人不爱工作。人工作就是满足自己的生存需要,人本身并不喜欢工作。(5)人是保守的。人不喜欢新的事物,喜欢按照原来的程序进行墨守成规的工作。
当管理者对人持有工具人假设时,管理过程会采用强制手段,不顾及下属的情绪感受,用强迫的手段让下属工作。
经济人假设是由大卫·李嘉图提出来的。该假设认为企业的创办就是为了追求经济利益。因此在管理的过程中,经济利益可以最大程度调动员工的积极性。该理论认为:(1)工资可以调动员工积极性。给员工增加工资就可以使管理更有效率。(2)员工工作的目的就是获得经济利益。员工工作的动机是建立在工作可以获得金钱的基础上的。……