自媒体信息对公众心理安全感的影响研究*——以重大突发事件防控为背景的实证调查

江苏警官学院法律系 周亚琪，杨廷龙，刘佩锋

2020年年初，新冠肺炎疫情在全国开始蔓延，至今仍未完全消失。疫情在我国首先发生在湖北省武汉市，当时临近春节，正处于一年一度的“春运”进行时，人口流动量剧增，该疫情在全国范围内迅速扩散，不久便演变成一场大规模的公共安全事件。近年来，随着互联网的快速发展，自媒体平台不断涌现，信息的传播途径越来越多，获取信息的方式更加便捷，公众心理安全感受到自媒体信息影响的程度更是在逐步提高，这在新冠肺炎疫情期间表现得尤为明显。

一、概述

（一）自媒体信息的内涵

自媒体的英语为“WeMedia”，翻译成中文为“个人媒体”，是指用户发表自己所见所闻所感，并向公众提供各种信息的一种信息载体，比如微信、微博、抖音等[1-2]。相比于传统媒体，自媒体具有更加鲜明的特点。在新冠疫情期间，正是这些特点使得公众心理安全感受到自媒体信息的影响更加强烈。首先，自媒体具有主体大众化的特点，表现为不管公众的职业、年龄、性别等是否有所区别，只要其有网络和相应的自媒体平台就可以发布和获取自媒体信息。其次，自媒体具有平台多样化的特点，体现为各种自媒体平台层出不穷，比如微博、微信、抖音、快手等，可供公众选择的平台众多[3]。再次，自媒体具有信息即时性的特点，表现为现实生活中的事件一经发生，用户就可以将其发布在自媒体平台上供他人了解，快速及时。最后，自媒体还具有传播广泛的特点，体现在自媒体信息面向不特定的公众，不受地域的限制，且可以进行多次传播。……