“数字新商业”时代中小企业数字化转型分析

吕凤岐

【摘 要】随着信息技术的日益发展，云计算、大数据、人工智能等新兴数字技术逐渐运用于企业的运营活动，包括企业的采购、销售及商品流通环节，由此进入“数字新商业”时代。文章通过对“数字新商业”发展环境的PEST分析，指出中小企业数字运营之路，并阐述了“数字新商业”的未来发展方向。

【关键词】数字经济;数字技术;数字新商业;PEST分析

【中圖分类号】F272 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2021）03-0027-03

0 引言

20世纪90年代，美国经济学家唐·塔普斯科特出版的《数字经济》一书中定义了“数字经济”一词，从此数字经济理念在全世界流行开来，我国在G20杭州峰会发布的《二十国集团数字经济发展与合作倡议》中对“数字经济”进行了定义，提出了“以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动”。

随着信息技术的日益发展，云计算、大数据、人工智能等新兴信息技术的应用更加广泛。目前，数字技术已渗透到商品生命周期的整个环节，将数字技术运用于企业的运营活动的生产环节即数字化生产，将数字技术应用于从采购到仓储的商品流通环节即数字化供应链环节，将数字技术就用于销售环节即数字化营销环节，数字化商业供应链环节和数字化营销环节构成数字化商业环节。因此，可总结为将数字技术应用于从采购到销售的商品流通环节即数字化商业环节，因此也就有了“数字新商业”的概念。……