粉丝经济视角下大学生校园服务商业模式创新研究

李顺慧 孙瑞斌 胡义灏凌 李戈

摘 要：在信息时代，由于网络技术的提升与新媒体的出现，信息传播愈发迅速、广泛，大众获取信息的途径越发多样。与此同时，粉丝的影响力也在其中彰显出来，产生一种新的经济形态——粉丝经济。而大学生作为一个庞大的粉丝群体，是一个巨大的流量输出体，校园企业如何利用好这个优势去创新校园商业运营模式，值得思考。本文结合粉丝经济视角及大学生群体特征，对校园服务商业运营模式提出建议。

关键词：粉丝经济;大学生;直播;商业模式创新

中图分类号：F27     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.16.022

1 粉丝经济概述

1.1 粉丝经济的定义

粉丝经济泛指粉丝为了偶像所做的一系列消费行为所带来的经济效益，是近几年来新兴的一种商业运作模式。粉丝经济是以激发用户的情绪体验、提升用户黏度、提高用户信任度的方式来优化产品和服务的品牌价值，从而实现经济效益和社会效益的营销手段和经济运行方式，其中以消费者的情绪作为营销的导向，从消费者的情感出发，以偶像作为引导，从而实现营销的目的。

1.2 粉丝社群和粉丝经济的关系

社群是指人们基于社会关系建立的群体组合。而粉丝社群则是由一群有着相同兴趣爱好和价值观念的大众群体，自发形成的社会组织。传统的网络粉丝社群的运作模式会有专门的人来管理，并制定规范的管理制度。现代化媒体技术打破了时间跟空间的限制，使得粉丝社群有着更加广阔的发展空间。……