万物互联时代，不会扫码的爸妈怎么办？

周洲

自防疫常态化以来，人们进入商场、医院、银行等公共场合，都需要扫码。因不熟悉智能手机，在日常生活中，一部分老年人几乎寸步难行。他们被称作数字贫困人群。

他们是我们的爸爸妈妈、爷爷奶奶，也可能是未来老去的我们。

我们处在一个数字化社会，同时，这也是一个老龄化越来越明显的社会。

不同社会群体的数字技术使用能力不同，带来了社会排斥和不公平、不便利等问题。老人们遇到的数字鸿沟该如何被填平，是今年全国“两会”上政协委员、人大代表热议的热点之一。

接受记者采访的业内人士认为，比起用技术手段解决问题，重视和关怀这一群体更重要。

如果老人们不愿意被连接，社会需要尊重这种不被连接的权利，为非数字化生活方式预留通道。

不会扫码的老年人成了数字难民

自2020年年初疫情暴发以来，家住北京市密云区的王明志一直都注意防疫，基本上没怎么离开该区。直到今年春节期间，他要出京，去一趟河北。

按照防疫规定，王明志必须去医院做核酸检测才能出京。走到医院门口，保安拦住了王明志，让他对着门上印有宝塔图案的一张A4纸“扫健康码”。年近古稀的王明志知道，宝塔图案是北京健康宝，这就是“电子通行证”，只有显示绿色的“未见异常”才能进。

王明志掏出自己的直板老人机，向保安求助。保安一看他的旧手机，苦笑着直摇头：“大爷，您这手机没有扫码功能，您得换个手机。”

王明志老听儿子念叨，要他换一个智能手机，这样不管去哪儿就都方便了。……