基于智能物联网的医疗设备远程运维管理

朱宗达，范夏彬，胡永狮(通信作者)

1 厦门大学附属翔安医院 (福建厦门 361101)；2 厦门大学附属心血管病医院 (福建厦门 361001)

目前，医疗设备的可靠运行和高效利用问题已成为全世界医院面临的基础性、关键性和迫切性问题。但在医院实际运营中，医疗设备运维领域存在许多问题，主要原因有两点：一是目前的医疗设备绝大部分还属于非智能设备，无法实现完全自动化采集数据；二是医院设备管理人员和设备服务商在提供服务时，只有到现场查看后才能了解设备的状态进行分析，再制订维护计划，服务周期较长，严重影响临床工作，进而造成患者满意度下降[1-2]。

随着智能时代的到来，传统模式下的维护方式带来的弊端越来越明显。远程运维服务成为趋势，但其不等同于“远距离”，主要是通过智能装备/产品的运行状态数据采集，利用数据分析、专家系统等手段，对用户提供远程在线检测、故障预警、故障诊断与修复、预测性维护、运行优化、远程升级、效益分析等服务。但在实践工程中又往往因医疗设备类型多、品牌多等因素，导致具有真正意义的可实践性成果难以落地[3]。

为此，本研究建立基于智能物联网的医疗设备远程运维管理服务解决方案，为医院医疗设备管理探索出一条行之有效且极具可操作性的路径，供同行参考。

1 医疗设备远程运维管理解决的关键问题

(1)改变传统的设备状态人工管理模式：通过部署大量采集器对关键状态信息进行采集，丰富数据来源，并提升数据采集的实时性和频次，为大数据分析打下良好的基础。……