构建“疏防调赔”结合机制，解校园安全纠纷

赖庆平 曾维政 伍丽钧

2020年6月起，广州市白云区通过构建校园安全纠纷“疏防调赔”结合机制以来，充分调动第三方社会资源，发挥社会组织的积极性、主动性和创造性优势，制定一体化的工作流程和服务标准，参与到校园安全管理工作中，积极协助平安校园、法治校园建设，为学校和广大师生提供一个有效防范、快速化解校园安全纠纷的平台，为提高白云区校园安全防控能力，维护校园和谐平安发挥了建设性作用。

一、以心理疏导为基础，推进校园心理服务体系建设

广州市白云区教育局依托第三方社会组织建设白云区心理健康服务中心，推进校园心理服务体系建设。一是建立区级校园心理健康服务中心。目前，已建成面积550平方的白云区心理健康服务中心，集心理咨询室、团体辅导室、心理测评室、心理沙盘室等多功能室为一体，配置音乐治疗椅、心理沙盘、心理测评系统、大屏会议系统等心理辅导設备，配备3名心理学专业的专职心理咨询师驻点工作。二是建立校园心理服务志愿者队伍。广州中立校调委牵头完成了“I志愿”官方网站服务团体的注册，通过对参加校园心理服务的志愿者进行志愿时加分，激励更多的心理服务志愿者参与。三是签订专业心理服务战略合作协议。结合白云区教育领域的心理健康服务需求，统筹协调广州中立校调委与广东省精神卫生中心、广州医科大学脑科医院、广州市心理咨询师协会等……