基于工匠精神的民航安全文化研究

龙翔

（中国国际航空西南公司飞行一大队，四川成都610000）

0 引言

民航工匠精神，是指精益求精、顾全整体大局、一丝不苟、严于律己的精神。工匠精神并非是抽象、难以捉摸的。一个民航人有了工匠精神，不仅会对自身负责，更会对社会负责。比如，机务工作者把螺丝拧得几乎完美，这就是一种工匠精神。正是因为这种工匠精神，民航人才会时刻严格要求自己。工匠精神可以帮助航班运行强加一道保障，是保证民航稳定发展以及安全发展的关键性保证。对民航从业人员来讲，“工匠精神”即要具备一流的技术以及追求最好的态度。

1 民航工匠精神的内涵

锤炼工匠精神，就是要求每一位民航人员能够做到追求创新，恪守章条，精益求精，遵守本职等。唯有能够热爱本职之人，才可以全身心地将激情投入工作当中，才愿意花费时间、精力去研究工作。恪守章条，通过规章制度去评估工作，同时规章制度是保证民航安全的关键[1]。追求创新是指不墨守成规，积极思考，在参考过去成功案例的前提下，让思维与时俱进，完善工艺方法，保证行业水平。

铸造工匠精神，需要民航所管辖的相关单位一起努力，为发扬工匠精神营造充分的条件。首先，需要持续健全规章制度。健全的规章制度能够为工匠精神打下稳定的根基，通过制度去约束行业管理，树立工匠精神的好榜样。规章制度要求越高，则执行者越优秀。其次，不断强化队伍建设。只有“工匠”，才会具备“工匠”精神。民航单位要坚持不懈，努力奋斗，打造出一支高素质的民航事业的团队。

工匠精神是民航精神的一部分。新世纪的民航精神以“严格认真的专业精神，勇于承担的政治品格，团结协作的风格，敬业奉献的操守”为重点。在民航的运营过程当中，大力发扬工匠精神恰恰是落实新世纪民航精神的具体体现。工匠精神能够让各个公司极具竞争力与活力，同时工匠精神相应地能够让航空运输服务变得更加有保证。

对于民航安全工作的传承与巩固、创新与发展来说，民航安全文化是其内涵的精神力量，是民航高质量、高速发展中最醇厚、最深远的软实力。民航企业必须充分认识到民航安全的文化特性，高度重视安全文化建设，才能为民航的安全工作奠基深厚的文化基石，为民航安全发展提供源源不断的动力。

2 民航工匠精神的安全文化属性

“四严一保证”“八该一反对”“安全第一”“四不放过”“持续安全”等安全理念，是一代一代民航人在日复一日年复一年的长期实践中锤炼出来的，而且是经得起时间考验的经验与智慧，成就了民航长期安全发展的核心内涵。通过长时间的培养，民航业的法律规章、行业标准、激励政策、行业操守、价值观念等内容，与核心观念一起构成了安全文化，在民航持续安全发展中有着举足轻重的地位。

当然，民航业的快速发展也对民航安全工作提出了更高的标准，民航人前仆后继、开拓领域，持续为行业安全文化增添新内容、丰富新意涵、提升新境界。尤其是近年来民航局不断推广与弘扬的工匠精神，需要不断强化“三基”建设，以“三个敬畏”为核心持续开展作风道德建设，着重强调“六个起来”的工作要求，这些极具中国民航特色的行业安全文化，对于继承和宣扬行业精神，凝聚和提升行业价值观，指引和推动行业高质量发展，都起到了良好的积极作用。

行业安全文化在民航工作的各个方面都有具体表现，民航安全工作的具体实践促进了行业安全文化的持续发展，推动民航安全工作再上新高度。稳步加快“三基”建设，确保安全工作不缺席。从基层抓起、夯实基础，真正把安全教育、风险防控、技能培训的要求落实到位，营造“安全第一，有法可依”的文化氛围。尤其针对安全关键岗位人员，要统筹形成全方位、全要素的培训管理机制，加大培训力度和项目资金投入，积极开展岗位业务技能轮训和应急演练，相信通过坚持不懈的培训教育，各班组的安全职业素养能够得到全面提升。加强日常作风建设，切实深入开展中国民航英雄机组精神、劳模精神、工匠精神等宣传教育工作，把作风建设贯穿到专业技术人员教育养成与职业养成的全过程。从遵纪守法、专项技能、在岗职责、基层党建等方面下功夫，继续深入开展空勤人员作风建设专项整顿，建立健全作风建设长效机制，形成作风建设制度化、规范化。特别是要保持“一直在路上”的坚持和毅力，促成“三个敬畏”宣传教育日常化、系统化，把“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”程序化、职责化、日常化，为民航安全的一帆风顺打下更为夯实的信念基础。要着重体现人文关怀，力保安全工作“有温度”[2]。积极调动基层员工的安全自我管理意识，增强对员工的心理辅导，确保基层员工的合法权益，提升员工的安全意识，加强责任担当。尤其是要在目前疫情防控的形势下，关注员工生理及心理健康及其相关问题，加强劳动保护和防疫保护，努力解决一线员工的切身利益问题，从而切实加强员工的团队凝聚力、向心力、战斗力，工作保障有温度，工作效率才有力度。

3 做好民航安全文化建设

增强行业安全文化建设，是民航高质、高速发展的安全密码，是民航安全工作鲜明的标志。要始终如一地把习近平总书记对民航工作的重要指示精神作为行业发展的总指导、总要领，充分认识民航安全工作的重要性，建立并巩固行业安全文化自信，不断加强“三基建设”，持续推进“三个敬畏”，切实做到“六个起来”，在行业安全文化的征途上收获民航安全工作的累累硕果。

“安全第一”是民航相关工作开展的运营保证。安全是民航事业能够发展的关键保证。航空安全更是与千千万万百姓的生命财产息息相关，关系着社会的稳定发展，关系着国家的长治久安。安全是所有工作的立足之本，没有安全的基础，任何个人或者团体的利益都将会土崩瓦解。

诚信严谨是民航安全文化的内核。从我国民航的发展历史，尤其是对于安全工作的实操检验，不难看出，“诚信”“严谨”作为极其宝贵的经验，已然全面体现在我国航空安全管理体系之中，成为一种优良的工作作风，“诚信”“严谨”也在民航安全实践中得到深远且广泛的传承。

民航安全工作的技术性、综合性、风险性都非常高，是一个看真功夫、看硬实力的行业。

“诚”就是在工作时，必须要以科学为重，实事求是，手册为先，知错能改，杜绝一知半解、一时兴起，拒绝装腔作势、故弄玄虚。在安全工作方面，老一辈民航工作者留下了丰富的宝贵经验。例如，“三老”提倡要说老实话、办老实事、做老实人，从根本上讲，就是在倡导科学精神，发扬诚实品质。

“信”就是“守信”。倡导守信，在安全工作中，必须遵守客观规律，遵守规章制度，恪守商业道德，认真履行合同。在实践中，养成遵纪守法的作风，杜绝一切违反法律、违背道德、违法运行、违章操作、破坏合同的行为。制定和实施飞行任务时，要严格遵照法律规章和运行手册。

“安全即是效益”是民航安全文化的价值体现。“民航有了安全不等于有了一切，但没有安全就没有一切。”——这是中国民航局提出的重要理念，也是民航历年来的经验总结，进一步诠释了“安全第一”的思想，提升了“安全是最大的效益”的思想，这其中有社会效益，也包含经济效益，它们是相互转化、交相辉映的。航空安全是生产运营的前提条件，是航空企业最有效的行业品牌力，可以直接节省企业成本，是经济效益的重要来源，集中体现了安全在民航行业和航空运输企业的价值导向，揭示了人民群众对航空出行的价值判断。因此需要平衡好安全生产与效益、改革之间的关系，要在保证安全的前提下，增大生产规模、深化行业改革。

从深层次讲，安全是存在或将要出现的A 对存在的B 不产生潜在的危险、威胁，抑或是将危害、威胁性程度降到最低，不安全则相反；因为安全本身具有客观性、普遍性，而且鉴于安全在民航运行中有着不可忽视的作用，安全便自然而然地成了民航的第一生产力。

安全的客观性是指事物本身就存在安全或不安全的特质，是不受外部条件而改变的。它不以主观意识为导向。安全的客观性与客观规律性相辅相成，安全并不会因为人为主观意志而被制造或消除，但并不意味着无法了解并利用安全的客观规律，经过主观与客观相结合的实践来确保安全。当按照或不按照客观规律办事的时候，民航生产的任何环节都会出现安全或者不安全元素，因为这些都是客观的并有其必然性的[3]。

安全的普遍性，从思维模式上说“安全”是一个通俗概念、框架概念和综合整体系统。对于民航的安全普遍性来说，大体包括两个分支概念：第一，所有与民航生产运营有关的物质、表象、计划都体现安全且符合其要求；第二，所有与民航生产运营有关的物质、表象、计划的构成、部署、要素、环节之间相互关联、相互影响，都会直观地影响整体的安全指标。

在民航工作众多的待解决的问题中，安全问题是着重关注点。纵观整个民航体系，安全起着支配和决定的作用。在民航工作中，必须把握安全。把握安全就是把握工作关键，否则事事无重心、事事无重点，当下存在的诸多问题也就无法得到有效解决。

从某种意义上说，安全与科学技术是一回事，均是人类改造大自然的一种后天能力，都体现着人类的想象力、创造力和生产力。更细致讨论的话，确保安全就是一种协调能力、维持能力、解决问题并消除危害和威胁的能力，概括来讲就是一种创造能力、生产能力。尤其是在日常生活中，这些能力是开始一项工作的先决条件，当没有完全准备好的时候，便给威胁留下了可乘之机。安全也是民航人时时刻刻追求的目标，需要把安全理念从一而终地覆盖到工作的各项环节、计划、实施中。安全与保守是不可以一概而论的，如果混淆彼此，把安全与故步自封、畏畏缩缩、止步不前等画等号的话，是不明智的。

4 结语

安全是人类的生存本能，安全意识、安全能力就是人在安全本能的基础上发展出来的。对民航业来说，安全更是至关重要。民航安全文化的建设离不开民航人的工匠精神，只有持续健全规章制度，不断强化队伍建设，让更多的民航人具有工匠精神，才能让民航安全文化得到更长久的发展，让民航业的安全得到更牢固的保障。