“网约护士”你用得起吗？

赖书闻

“嘀嘀，您有新的订单！” 4月12日上午，海南医学院第一附属医院（以下简称海医一附院）“网约护士”管理员小陈收到一个派单订单，海口市龙华区某小区一出院患者张大爷想在次日做术后护理，预约护理人员上门服务。查看“网约护士”值班表后，小陈按程序派单给心胸外科主管护师陈桂尼。

如今，通过在手机APP上下单，便可预约护士上门服务的“网约护士”正走进海口市民家中。

2019年2月，国家卫健委发布了《“互联网+护理服务”试点工作方案》，确定在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省6省市进行“互联网+护理服务”试点。海南虽未在首批试点范围，但自2019年12月起，海南已有医院开始探索“互联网+护理服务”，提供网约护士服务。

然而，记者走访发现，对于患者来说，上门服务的费用要比在医院就诊高出5至8倍，这样的护理成本高不高？会影响“网约护士”模式的推广吗？

“网约护士”上门省心省时

第二天，接单的陈桂尼按照要求，换上工作服，和另一个同事，背上医药箱，在约定的时间上门。

到達目的地后，她在手机上点击“到达服务地点”，敲门进入患者张大爷家中，自我介绍后，陈桂尼对订单及张大爷的信息再次进行了核对，并对张大爷身体进行了检查，开始了术后护理工作。

换药、导尿、造口护理、压疮护理——整个护理过程用时45分钟。

“你都不知道，护士上门护理，给我们省了多少心。”张大爷的老伴告诉记者。半年前，张大爷直肠癌手术，出院后仍需要定期到医院进行术后造口护理和康复，每次单程近20公里的路程给她和子女带来不少困难。……