大学生网课满意度调查及影响因素分析

邓 丽 谢美林 邓焕仪 黄欣弘 黄志敏

（1.韶关学院数学与统计学院 广东·韶关 512005；2.韶关学院教师教育学院 广东·韶关 512005）

随着教育信息化的发展，慕课（MOOC）[1]、微课、翻转课堂、对分课堂、电子白板教学、空中课堂直播[2]等网络教学模式被广泛采用，成为辅助实体教学的重要手段。2020年春季新冠疫情暴发以来，在“停课不停教、不停学”的背景下，网络教学以其突破时空限制的独特优势成为各高校首选的教学模式[2]。教师和学生如何更好地适应网络教学模式、大学生对网课的满意程度如何、疫情缓和学生返校后如何从网络教学过渡到实体课堂教学等，成为当前教育界讨论的热点话题。根据前期阅读的文献资料[1-11]及访谈，设计了《大学生网课满意度调查》问卷[1-2]，对国内大学生进行调查，分析大学生网课满意度比例分布及其影响因素，进一步了解大学生的网课学习效果，帮助教师较完整、准确地掌握大学生的网络学习情况，进而明确未来网络教学改革研究的重点和方向。

一、调查方法和对象

（一）网络问卷调查法

基于对有关课程满意度影响因素、问卷调查类的文献资料梳理[1-11]及线下访谈，设计了《大学生网课满意度调查》问卷。问卷内容分为三部分共29道问题，第一部分从性别、生源地、院校、专业、年级等对象属性进行定类数据调查；第二部分为主问卷，采用李克特五级量表设计网课满意度的指标，每个指标设置5个选项：1为“非常不满意”、2为“不满意”、3为“一般”、4为“满意”、5为“非常满意”；……