从质量分级认证看战略引领作用

■ 中国汽车工业工程有限公司战略管理部部长 张文娟

习近平总书记在党的十九大报告中指出：“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，必须坚持质量第一、效益优先。”新时代背景下，工程勘察设计行业如何适应“质量第一”“质量强国”的新要求，在革新质量管理理念、创新质量提升手段方面实现新作为，质量认证升级成为有效的手段之一。本文结合2020年分级认证审核中“策划”部分的审核情况，就审核过程中发现的共性问题和好经验、好做法，以及中国汽车工业工程有限公司（以下简称“中汽工程”）在战略管理方面的实践进行分享。

分级认证“策划”审核情况回顾

在工程勘察设计行业组织质量管理体系中，“策划”这一章节包括战略、目标、风险管理三部分，在900分的总分中占100分，是四个关键过程审核之一，有着较高的权重，体现了在企业管理中“凡事策划在先，预则立不预则废”的管理理念。

自2017年，这一部分细则经过北京中设认证服务有限公司（以下简称“中设认证”）及各位专家不断完善，已形成了清晰的管理方法和标准要求，在指导企业加强提升系统管理能力方面发挥了显著作用。

2020年，工程勘察设计行业组织质量分级认证工作共审核19家单位，“策划”过程审核发现238项,其中，亮点61项（平均每家企业3.2项）、问题80项（平均每家企业4.2项）、建议97项（平均每家企业5.1项），平均得分87.3分，风险管理部分的扣分多于战略管理和目标管理。

从PDCAR各环节看发现项的分布，策划和实施环节呈现出的亮点最多，说明分级认证工作的拉动效应明显，各家企业开始注重前期策划工作，实施环节也较为扎实，取得了较为不错的结果和改进成效。……