做好督导访谈的几点注意事项

高为

督导访谈是督学在督导活动中有计划、有目的、有步骤地与受访者沟通和交谈，对学校进行情况了解、成绩总结、问题分析、建议研究的一种信息收集方法，它具有目的性、具体性、互动性、灵活性和对象多样性等特点。督导访谈不仅要求督学有较高的思想修养、政策水平、道德水准和心理素质，还要有广博的知识、丰富的实践经验和熟练灵活的技巧。笔者结合多年督导工作实践经验，谈谈督学在进行面对面督导访谈时需要注意的几点事项。

依据任务，精准确定访谈对象

确定访谈对象是做好督导访谈的第一步，要依据督导任务，综合巡察校园、听取汇报、查阅资料和网络舆情等了解情况，精准确定访谈对象。不同对象掌握着不同信息，谁能提供最丰富、最有价值的信息就访谈谁。访谈对象主要有“两代表一委员”、社区干部、家长和学校校务委员会及家长委员会成员、书记校长、副校长、中层干部、教师、学生等。访谈时应根据内容知情度有针对、有目的地选择访谈对象，对象要具有代表性和典型性。一般来说，了解学校“来龙去脉”、发展过程、后续打算以及长远定位、校园文化、规划设想、管理制度、财务状况以及教师现状等信息，访谈校长。了解学校党建、干部配备、师德建设、队伍思想等信息，访谈书记。了解建筑布局、设施设备、财务管理、校园安全、卫生防疫等信息，访谈分管副校长、总务主任。了解教育教学、课程课堂、教学模式、学生活动等信息，访谈分管副校长、德育主任、教务主任和师生。……