游客与房东双视角下共享在线短租市场制约与发展研究

[摘 要]随着共享在线短租市场的快速发展，法律法规缺失和监管不到位等问题也日益凸显。通过对西湖景区的游客进行实地问卷调查和西湖区、上城区、下城区等主要城区的房东进行电话访谈，从外地来杭旅客和房东两种视角，以杭州市为例，对我国共享在线短租市场现状、制约因素和发展前景进行了调研，同时，运用较为客观的因子分析综合评价方法，对主要在线短租平台在前期信息甄别、中期监管、后期异议处理等方面进行了比较研究，发现当前短租市场制约因素主要是信任、监管、法律制度三方面。最后，从监管标准的建立和法律制度的完善、共享经济理念的推广及短租平台建设等方面对我国在线短租市场的发展提出了相应的对策建议。

[关键词]共享在线短租;共享经济;制约因素;监管

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.18.016

1 研究背景

共享在线短租，简称在线短租，是伴随协同消费模式的兴起而出现的一种新兴的房屋租赁形式，是一种按天计费的房屋出租方式。在线短租房屋设施一般比较齐全，配备厨房、客厅、餐厅等，具有高性价比、居家感强等特点，比起传统酒店的客房更具竞争优势，已逐渐成为消费者特别是年轻人群旅游时的住宿新选择。

现阶段，我国正在经历新一轮的消费升级，传统消费观念已经开始向个性化消费、服务型消费转型。在国际国内宏观经济下行压力加大的形势下，我国共享经济市场规模和就业依然保持较快增长，以网约车、共享住宿（在线短租）、在线外卖等为代表的新业态新模式，成为推动服务业结构优化、快速增长和消费方式转型的新动能。……