探析工程项目管理信息系统开发过程中的风险管理及其应用

梅鋆

摘 要：现如今，在国家发展的过程中，其中的计算机技术与网络技术等得到充分的发展，为多个行业的可持续发展提供助力。当工程项目管理工作开展的过程中，也需要应用计算机技术与网络技术等技术的支持，推动工程项目管理工作向着信息化和智能化的方向发展，提高工程项目管理工作的效率和水平，进而保障工程项目的顺利建成。本文以探析工程项目管理信息系统开发过程中的风险管理及其应用为例，主要从工程项目管理信息系统的相关论述和风险管理的相关概述以及工程项目管理信息系统开发过程中存在的风险管理问题等方面入手进行研究和分析，制定相应的风险管理应用措施，以此提高工程项目管理信息系统的开发效果，可以更好地为工程项目管理工作的开展奠定基础，减少风险的影响，提高工程项目管理信息系统的应用的水平，提高工程管理工作的效率以及质量，推动工程项目建设效果的进一步提高。希望本文的分析，可以为同行工作者提供借鉴经验。

关键词：风险管理;工程项目;应用;管理系统;开发过程中

在经济全球化的影响下，促使工程项目管理信息化的发展逐渐成为项目参与方的共识，要想保障工程项目的建设效果，就要重视管理信息化的发展，借鉴国内外先进的工程项目管理信息系统的经验，合理使用计算机技术和网络技术等先进技术，保障我国工程项目管理信息系统的开发效果。但是在我国工程项目管理信息系统开发的过程中，由于自身的技术水平的显著，导致工程项目管理信息系统开发过程中出现较多的风险，影响工程管理信息系统开发的效果，难以为工程项目建设提供助力。因此，就要分析探析工程项目管理信息系统开发过程中的风险管理及其应用的相关内容，首先从工程项目信息管理系统实施的必要和需求分析原则以及内容等方面入手，对工程项目管理信息系统的相关内容进行分析，其次，根据风险管理的相关概述，明确风险的内容和风险管理的具体步骤以及内容，最后制定相应的应对措施，规避和减少以及预防风险的出现。通过这样的方式，提高工程项目管理信息系统研究成功率，可以为工程项目管理工作的开展提供助力，推动建筑行业的发展，进而为国家整体实力的提升奠定基础。

一、工程项目管理信息系统的相关论述

（一）工程项目管理信息系统实施的必要性

通过调查发现，大部分的工程项目管理工作在开展的过程中，会存在以下几方面的问题[1]：①信息的流转和汇总以及处理等方面的工作效率处于较低的状态。而这些方面问题在项目信息管理的过程中，主要体现在以下方面：首先，在信息存储的时候，以表格和文档等纸面的形式为主;其次，信息加工与整理，采用“人工+计算机”的模式完成;再次，信息交流借助人工传递的方式进行，主要是手工传递和口头传递为主;最后，信息检索，以调阅归档文档为主。②信息产生和整理汇总以及加工处理，还有信息流转和传递以及检索使用方面的工作效果，处于较低的状态，就会影响其他使用信息方面工作的效率，进而难以满足项目管理工作开展的需求。③在国家发展的过程中，企业的工程项目规模不断增加，更加重视项目的投资和计划以及质量，还有合同和审计管理等多个方面工作找资料的提升，同时在各个部门与单位在交流的过程中，其中涉及的信息数量不断增加，促使信息的汇总整理和加工处理以及信息流转与传递等方面的工作量增加，对于时间的要求也更是严苛，使得工程项目管理工作的难度以及复杂程度提升，而且促使工程项目管理人员之间的效率矛盾被激发，不利于企业内部的和谐发展。在这些因素的共同作用下，就要重视工程项目管理信息系统的建设，既可以提高工程项目管理的效率，还可以保障企业内部的和谐发展，为企业可持续发展目标的实现做铺垫。

（二）工程项目管理信息系统的需求分析原则

在开发工程项目管理信息系统的过程中，需要重视需求分析原则的影响，以此保障工程项目管理信息系统的建设效果，具体按照以下几种原则进行建设：首先，按照信息快速处理的原则进行管理信息系统的建设。在企业发展的过程中，要结合多方的需求，采用最高效的输出方式，同时要减少管理人员，以此保障管理信息系统的建设。在这个过程中，要重视原始信息的收集和汇总工作的解决，以此为信息高效处理奠定基础，以功能需求为依据，加工原始信息，得出规范的信息结果;其次，在进行管理信息系统建设的过程中，要以企业员工的年龄层次和知识结构等为依据，进行相应的分析，保障信息系统结构要具备简单易学的特点，并且可以满足短时间内运行的要求;最后，以工程项目管理的企业实际发展情况为原则，重视管理信息系统建设的紧迫性和阶段性，把项目管理信息系统定位为管理的一种功能工具。按照这些需求分析原则进行管理信息系统的合理建设，可以有效地保障工程项目管理信息系统的开发结果，提高企业的管理水平。

（三）工程项目管理信息系统的需求分析内容

通过调查发现，工程项目管理信息系统的需求分析内容主要有两个方面[2]：一方面是业务输入信息的需求，其中包括①项目的立项信息;②招标的信息;③计划的信息;④合同的信息;⑤资金的信息;⑥各类过程的信息;⑦文档上传等内容。在这个过程中，要重视系统结构的简洁性和快速上线的要求，导致工程项目管理工作开展的过程中，会省略业务流程的运行的设置，以复核业务输入信息设置的准确性为主。并且控制其他业务流程要在系统外进行完成，只需要把最终的业务结果的信息输入到管理信息系统之中。另一方面，查询信息业务的需求，其中包括①基本信息：项目的名称和类型以及总投资，还有计划开工和完工以及性质，建设的地点、项目单位和负责人以及可联系方式，主要施工单位和建设内容以及设计单位等;②审批信息：可行性研究报告结合初步设计与调整批复的时间和文化以及投资，还有组成费用和项目建议书等;③招标信息：勘察设计和建立以及施工等;④年度计划管理;⑤进度计划管理;⑥合同管理：名称和报批信息以及编号，还有金额和结算信息和单位以及执行信息等;⑦资金支付;⑧投资统计;⑨过程管理;⑩变更管理;⑪文档管理等多个方面的内容。

二、風险管理的相关概述

（一）风险的含义

风险最初是意大利的“risicare”，代表的含义是“敢于”，在对风险的含义进行研究的过程中发现，风险的含义各不相同，站在不同的学科角度，其中的含义和定义等内容呈现不同分状态。但是这些定义都存在一个核心是存在潜在的不利结果。其中包括结果的不理性与结果出现的可能性等。因此，会把风险定义为，在特定的条件和时期以及环境的影响下，使得一件事情的不利结果出现不确定性的因素。同时发现风险在产生的过程中，需要风险因素存在和驱动因子以及风险事件发生，还有不利于结果产生（损失产生）等多个步骤，国民把这个过程称为风险。在对风险进行研究的过程中，按照性质把风险分为纯粹风险和投机风险。其中纯粹风险是存在不利结果和绝对没有无有利结果的一种纯损失的风险;投机风险也被称为“危机”风险，是无利结果与有利结果共同存在的一种风险。还可以按照影响范围分为整体与局部风险;按照预知性分为可预知和不可预知风险;按照来源风险分为人为与自然风险。

（二）风险管理的概念

风险管理就是对干预风险，减少和避免不利于事件结果出现的概率。风险管理一直存在于国民的日常生产与生活等多个方面，其中最早可以追溯到《易经》之中，研究万物变化的目的就是实现“趋利避害”的目标。同样这也是风险管理的内涵。在现如今的发展过程中，风险管理对企业发展过程中的风险因素进行识别和评估以及分析，以此实现最大利润发展的目标。在这种情况下，风险管理是一个过程，其中包含识别和量化以及评价，还有控制和监督风险等多个部分组成，主要发挥计划和组织以及指挥，还有控制等多个方面的能力，促使企业的可持续发展目标得以实现。

（三）风险管理的具体步骤

在风险管理工作开展的过程中，主要按照以下几个步骤进行：①规划风险：这是风险管理活动开展的决定环节。在实际的风险管理过程中，需要借助风险规划制定适宜的策略和方法，保障策略与方法具备全面性和协调性以及有机配合等多个方面的特点。经常把这种方式应用在风险区的识别与跟踪过程中，制定相应的缓解方案，进行持续有效的风险评估，以此预测风险变化的情况，缓解风险工作的开展提供相应的资源[3]。在规划风险的时候，要重视各项风险容忍度和风险管理策略以及工作分解结果，还有预定义角色和职责以及风险管理指标体系等因素，以此保障风险规划的效果，为后续的风险管理工作的开展奠定基础。②识别风险：这是风险管理的初始步骤，对识别过程中需要面对的和潜在的风险因素以及风险源进行识别，在识别的过程中，主要判断和归类它们的特性，并且对其风险性质进行鉴定。这项工作存在的意义是就是减少结构中的不确定性，针对导致风险的主要因素和最后的影像件结果等进行估计。在进行这个步骤的时候，需要对风险源进行确定，并且分类风险事项，同时初步量化风险源。在这种情况下，促使风险识别的基础性得以发挥，同时体现风险识别是一个拥有持续性和反复作业的过程与工作。要求工作人员在进行风险识别的过程中，要结合自身的感性认识与经验，而且还要重视客观统计资料与风险记录资料等多个方面的内容进行识别，以此保障风险识别的效果。在开展识别风险的过程中，会使用访谈法和头脑风暴法以及问卷调查法，还有德尔菲法等专家调查法，还可以采用情景分析与故障树分析等方式。③分析与评价风险：这项工作是以风险识别为基础，借助定性分析与定量分析结合的方式对风险识别的结果进行分析，主要对风险发生的概率和范围以及严重程度，还有分布情况和持续时间以及变化幅度，还有频率等内容进行评价，以此为主要风险源以及关键风险因素等内容的寻找提供助力，保障风险区域和排序以及可接受的风险基准等内容的研究结果，为后续的风险管理奠定基础。在这个过程中，要重视风险的损伤和发生概率，确定风险的严重程度，进而保障决策者制定策略的合理性和有效性。④处理风险：是提出处置风险的方法与意见。在经过识别和分析以及评价风险等步骤之后，对其中风险发生的概率和损失程度，还有其他因素等内容进行综合考虑，把风险出现的可能性和危害程度与安全指标进行对比，以此确定风险的等级，为风险处理措施的选取提供依据。⑤监控风险：监视与控制识别和估计与评价以及处理风险的全过程，以此保障风险管理的效果，这项工作开展的过程中，主要是生产活动的进展以及环境等进行监控，及时发现变化的一种方式，存在的目的就是在进行风险管理工作的过程中，可以获得准确有效的信息支持，以此保障风险管理策略以及措施的合理性。

三、工程项目管理信息系统开发的分析

（一）工程项目管理信息系统的风险特点

研究发现工程项目管理的风险拥有以下几方面的特点：第一，多样性。在一个项目发展的过程中，存在的风险是多种多样的，其中有经济和政治以及法律，还有合同和自然以及合作者等多个方面的风险，存在相应的内在联系。第二，风险贯穿于工程项目的全过程。第三，风险影响的全局性。第四，风险的规律性，根据项目的环境变化和项目实施的规律性对风险进行预测，进行为风险的全面控制工作的开展提供助力。

（二）工程项目管理信息系统开发过程中的具体风险

在工程项目管理信息系统建设的过程中，其中存在的工程项目风险有以下几方面：①社会风险，主要有军事战争和自然灾害以及法律政策等;②技术风险，主要有技术的复杂性和成熟度以及先进行;③进度风险，主要有施工技术的影响和资源组织的充分性以及编制计划的合理性，还有管理人员的先进性;④成本风险，主要有成本目标的质量和明确性以及进度因素对成本的影响，成本预算的准确性，招标策划和合同类型等多个方面内容的影响;⑤管理风险，涉及组织机构和项目功能定位以及领导能力，还有管理人员等内容。

（三）工程项目管理信息系统开发过程中的风险控制步骤

在对工程项目管理过程中的风险进行控制的过程中，主要按照以下步骤进行[4]：①组建风险监控的系统，借助团队的力量，预防和发现以及分析风险，控制风险的影响在最小范围。②在发现风险之后，要主动对采取相应的措施，降低风险的影响范围以及程度，维护自身的经济利润。③结合风险的实际状态，对施工方案和计划进行调整和修改，保障施工的正常进行。④记录和跟踪以及总结风险出现和应对的经验与教训，避免风险的再次出现。⑤提高风险预测的重视程度，在阶段性计划调整过程中加入风险预测的内容，避免新風险的出现。

（四）导致工程项目管理信息系统开发过程中存在风险管理问题的原因

在工程项目管理信息系统开发过程中的风险管理问题进行研究的过程中，发现导致风险管理问题出现的原因有以下几方面[5]：①风险管理国际化水平有限;②法律法规制度不完善;③风险识别与处理手段陈旧落后等原因。在这些因素的共同作用下，也就导致工程项目管理信息系统在开发的过程中，其中的技术水平有限，不利于开发效果的保障，难以工程项目管理信息系统的开发提供助力。在这种情况的影响下，也就导致我国的工程项目管理的信息化和智能化目标难以实现，阻碍我国工程项目建设企业的进一步发展。

四、工程项目管理信息系统开发展过程中风险管理的应用

（一）工程项目项目管理信息系统开发过程中采用的风险管理策略

在对风险进行控制的过程中，主要采用以下几种策略：第一，减轻风险的措施：这种方式的含义就是尽最大的能力减低风险事件的影响，并且把风险发生的可能性进行降低，基本控制在可以承受的范围以下。通常情况会把这种风险管理的方式应用在工程项目管理系统开发的初期，可以有效地保障风险管理的效果。就以工程项目管理信息系统开发过程中出现的人员流失以及关键技术人员缺失等问题为例，会直接影响管理信息系统的研发结果。在这个过程中，就可以采用减轻风险的管理措施，具体采用改善工作环境和提高薪资以及加强后备人员的配备等多个方式去控制风险的影响，保障工程项目管理信息系统开发的顺利进行。

第二，规避风险的措施：规避风险的含义是采用主动放弃项目和改变项目的计划以及行动方案等方式，避免风险事件的影响。这种方式应用在风险管理的过程中，体现为很多种。就以工程项目管理信息系统开发过程中的技术风险为例，在面对这个风险的时候，可以采用使用成熟技术的方式、提高团队成员对技术的熟悉程度和采用迭代式的开发过程等方式实现规避风险的目的。同时在面对工程项目管理信息系统开发过程中存在的组织实施风险时，可以借助成熟并且具备相应成功案例的组织方法以及策略进行风险规避[6]。

第三，预防风险的措施：这是主动风险管理策略的一种，在应用这种风险管理措施的过程中，会促使管理信息系统的建设成本增加，所以在应用这种风险管理措施的过程中，需要开展成本效益分析的工作，以此保障最小的投入获得最大的收益。

第四，转移风险的措施：顾名思义，这个风险管理的措施是把风险转移到第三方身上。在实现这个目标的时候，需要合同的支持，尤其是在工程项目管理信息系统开发的过程中，会采用系统开发外包的方式对风险问题进行解决。

第五，接受风险的措施：这项风险管理措施在实施的过程中，要结合自身的承担风险后果的能力。要在开发的过程中，重视应急计划的制定，明确接受风险的影响。通常情况下，会把这种方式应用在不可抗力和风险规避以及转移，还有风险减轻等都没有作用的情况下，这时只有采用接受风险的措施，才能维持工程项目管理信息系统的开发工作正常进行。

（二）风险管理措施在工程项目管理信息系统开发过程中具体应用

在工程项目管理信系统建设的过程中，其中会存在需求和技术以及人员组织，还有进度和成本以及其他等多个方面的风险。在应用风险管理策略的过程中，要结合风险的特点进行合理的选用，这就要做到以下几方面[7]：①在面对需求风险的时候，基本采用减轻和预防风险的管理措施。在这个过程中，要使用相应的分析发发对风险进行研究，之后进行审查和论证，对需要变更的设计进行严格控制，重视需求和设计过程的反馈跟踪工作的开展，最终对数据表式进行统一的审查，按照不重复和不遗漏的原则。②在面对人员组织风险的时候，基本采用减轻和预防风险等措施;③在面对技术和进度等风险的时候，为其提供预防风险管理的措施;④在面对成本风险的时候，采用转移风险的措施，借助签订合同，明确其中的条款等方式，控制成本风险的影响;⑤面对其他风险的时候，使用减轻风险的管理措施，借助加大过程管控和及时沟通以及搭建专门的沟通渠道等方式，达到风险控制的目标。通过这样的方式，可以保障工程项目管理信息系统的开发效果，推动行业的发展。

五、结束语

综上所述，要想在国家发展的过程中，保障工程项目管理信息系统的开展效果，就要正确看待信息系统开发工作的开展。信息系统开发工作本就是拥有高风险和高投入等特点的一项工程，在这个过程中建设的过程中，要重视风险的管理和控制，以此提高管理信息系统成功的概率。在这种情况下，就要对探析工程项目管理信息系统开发过程中的风险管理及其应用进行分析，从多个方面对工程项目关系系统和风险管理等方面的内容进行研究，根据研究和分析的结果，制定相应的风险管理和应对的措施。通过这样的方式，不但可以提高信息系统开发人员对于风险管理的重视程度，而且还可以促使工程项目管理信息系统建设过程中的风险影响程度降到最小，可以有效地提升工程项目管理信息系统的开发成功率，为我国的工程项目的管理水平提升提供助力，提高工程项目管理工作的质量和水平，同时为国家开发其他方面的信息系统软件提供助力，最终为国家整体实力的提升奠定基础。

参考文献：

[1] 王凌燕， 王海舰. 論信息系统开发项目的进度管理[J]. 上海商业， 2020（6）：3.

[2] 毛应斌. 建筑工程项目管理质量成本信息系统[J]. 四川水泥， 2020（5）：1.

[3] 经静. 核电工程智能项目管理信息系统的技术探究[J]. 中国管理信息化， 2020， 23（8）：2.

[4] 卢彦. 工程项目安全管理体系失效改进措施与安全监控信息协同系统构建[J]. 建筑技术开发， 2020， 47（2）：3.

[5] 祁艳丽. 管理信息系统在工程项目安全管理中的应用研究[J]. 科技经济导刊， 2020， v.28;No.727（29）：17-18.

[6] 肖春红. 探析管理信息系统在工程项目成本管理中的运用[J]. 农家参谋， 2020， No.654（09）：126-126.

[7] 经静. 核能工程项目费用管理信息系统的技术实践[J]. 科技视界， 2020（13）.