开进群众心坎里的“清风直通车”

杨智淋 尹长江

“我之前向村干部反映村里垃圾无人清理后，他们很快就把垃圾运走了，现在还安排人定期来清运，这样的活动以后我还要经常参加。”近日，在万源市长坝镇清水溪村召开的“清风直通车”质询会上，村民石山英现场为活动点了“赞”。

石山英口中的活动正是万源市为解决群众关心关切问题而推出的“清风直通车”质询会。

自2019年启动该项活动以来，截至目前，万源市已召开588场（次）质询会，入户访谈35410余户，解决问题1.6万余件，廉气清风正通过“清风直通车”走进万源千家万户。

压实多方责任 在一线访民情解民忧

“以前，群众遇到问题不知向谁反映，反映了问题由于没找到具体责任人往往又得不到有效解决，这就在很大程度上影响了群众满意度和获得感的提升。”万源市委常委、市纪委书记、市监委主任李卫东表示，为实现问题在一线发现、矛盾在一线化解、诉求在一线解决的目标，该市纪委监委创新推出了“清风直通车”质询活动。

不同于普通的质询会，“清风直通车”直接开到了群众家门口。按照规定，每个村（社区）在每个季度都要开一次质询会，由群众现场反映问题、提出诉求，镇村各级干部以及列席活动的市级职能部门相关工作人员负责答疑解惑、认领问题。

同时，为确保“清风直通车”质询会切实收到成效，万源市纪委监委把监督贯穿问题收集、质询、反馈、回访各环节，要求各级有关干部不仅需要通过前期走访，了解群众意见诉求，更要在活动现场回答群众提出的问题，给出明确的答复。……