思维导图，让秘书工作更高效

杨 菲

（云南师范大学商学院 云南·昆明 650106）

1 问题的提出

1.1 现代秘书工作特点和要求

有人说秘书人员“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”，既当“助手”又当“谏官”，是领导身边的辅助人员也是上传下达、左右沟通的枢纽桥梁，可见秘书人员的重要作用和工作任务的繁杂琐碎。习近平总书记在与地县办公室干部谈心时也谈到办公室工作有四个特点：“一是‘重’，地位重要；二是‘苦’，非常辛苦；三是‘杂’，事务繁杂；四是‘难’，难度很大。”他还谈到“三个希望”：希望办公室工作人员要有高度的责任感，要高效率开展工作，要实行高水平的服务。办公室工作是秘书人员最主要的工作，现代秘书人员队伍已不再是过去“低学历、低技能、半路出家、手工操作”的状态，换之以专业化、高素养、现代信息技术能力强的高要求。现代秘书工作还呈现出智能化、主动服务、现代技能型服务、法律素质要求高等新特点。在纷繁复杂、量大面广、要求高、压力大的现代秘书工作中要做到高度责任感、高效率工作、高水平服务，秘书人员就应当不断加强学习，加强运用现代信息技术手段和科学有效的工作方法在工作中达到事半功倍的效果，思维导图的运用，能够促进秘书工作人员在工作中思路清晰、计划周详、减省时间，不断提升工作效率、减少工作压力和保障工作顺利开展。

1.2 思维导图及绘制方法

思维导图，英文名为The mind map，又叫“心智导图”，在20世纪60年代由英国心理学家、教育学家东尼·博赞提出，它是一种表现人们发散性思维的有效图形工具，是一种新的思维模式，也是一种图文并茂、逻辑性强的记忆方法。……