新零售模式下的物联网智能生鲜物流终端设计

李晓茹 江 河 顾君忠

1(太原学院计算机科学与工程系 山西 太原 030012) 2(华东师范大学计算机科学技术系 上海 200062)

0 引 言

新零售的概念对目前的供应链和销售渠道都有变革性的影响，“以人为本，智慧服务”是新零售的基本原则，强调商品销售各阶段的变革要以消费者为核心[1]。高效的智能快递柜是新零售最为重要的环节，消费者对于商品流通最直观的感受来自于收发快件的便捷与效率。因此，本文提出了一种系统，不仅具有高效的快件收发功能，而且侧重于对生鲜快件的状态监测，并把状态信息及时反馈给用户，保证了生鲜快件的品质。此外，为了保证快件送达的及时性，研究根据决策算法确定快件投递的优化路线。当然，高效、安全、便捷的服务需要收费来保持可持续性发展，研究还以用户使用频率为基准进行尝试性收费。通过一段时间的实际使用和用户问卷调查结果，验证了本系统能够改善和优化用户快递收发效率，为付费的快递用户带来了实质性的好处。

1 背 景

物联网(IoT)正在以迅猛的速度在各个领域进行社会革新。物联网通过互联网将物理设备或虚拟设备连接起来执行传感、数据收集、数据存储、数据处理[2]。物联网服务具有很多优点，新零售与物联网的结合应用也已成为各界非常感兴趣的问题。

传统快递柜在快件分类方面存在处理不当和管理系统效率低下等问题，这些对于解决新零售模式下的物流“最后一公里”问题造成了极大障碍。……