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2021-07-19 02:52
国际公关 2021年1期
关键词:罗德公共关系公关

中国国际公共关系协会获评为4A级全国性社会组织

根据民政部发布2019年度全国性社会组织评估等级公告,按照《社会组织评估管理办法》和《关于开展2019年度全國性社会组织评估工作的通知》要求,经过初评和全国性社会组织评估委员会终评、公示,2019年度全国性社会组织评估的相关工作已全部完成,中国国际公共关系协会获评为4A级全国性社会团体。

中国国际公共关系协会(CIPRA)是具有社团法人地位的全国性公共关系涉外专业组织,业务主管单位为外交部。协会具有联合国经社理事会特别咨商地位,并由国家民政部授予行业管理资质。

协会的主要任务是致力于公共关系的理论研究和实践探索,制定中国公共关系业发展战略;提高公共关系业及其从业人员的社会地位,维护公共关系从业人员的合法权益,规范公共关系业及从业人员的行为;开展高层次、多渠道、多形式的公共关系活动,促进公共关系领域相关社会组织同海内外之间的相互了解和联系,发展国际交流与合作;搭建与政府间沟通平台,为政府购买公共服务提供咨询与帮助。推动中国公共关系业的职业化、规范化和国际化发展,为我国的改革开放和经济社会发展服务,为我国的改革开放和经济社会发展服务,为决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦助力。

协会下设传播战略委员会、学术工作委员会、公关公司工作委员会、企业公关工作委员会、组织工作委员会、警察公共关系专业委员会、新媒体委员会和汽车行业公关传播委员会。协会常设机构包括协会秘书处,下设会员管理部、国际合作部、研究发展部、信息咨询部、教育培训部、对外联络部、战略合作部、办公室。

此次获评为4A级社会团体,是在外交部多年领导、指导下,协会各委员会、常设机构不断努力的结果,也凝聚了各理事单位、专业支持机构的心血。

协会将继续加大力度,提升行业的社会影响,继续与政府相关部门沟通,让政府了解和重视公共关系的作用,并使行业获得应有的地位,从而承担更多的行业责任和社会责任。

中国国际公共关系协会地方组织委员会举行工作会议

5月11日下午,地方组织委员会部分成员代表在京召开工作会议,研究2021年下半年工作。吴红波会长对委员会工作作出指示。常务副会长兼秘书长赵大力出席并讲话。委员会主任委员、贵州省国际国内公共关系协会会长齐新潮主持会议。参加会议的还有内蒙古自治区公共关系协会会长孙治、湖北省公共关系协会会长喻超、杭州市公共关系协会执行会长刘江、南京公共关系协会副理事长兼秘书长杨兵以及中国国际公共关系协会副秘书长陆曜、秘书于潇。

齐新潮首先对地方组织委员会一年多来的工作进行了总结。他指出,自去年1月在贵州举办“公共关系·聚焦贵州——脱贫攻坚论坛”后,委员会工作受到新冠肺炎疫情的严重影响。各地方组织成员在联动机制下积极开辟新的工作模式,线上、线下相结合,不但保持了日常工作联系和互动,而且以分会场的形式共同支持了杭州第11届西湖公共关系论坛暨首届世界会长大会,共同推荐本地优秀项目参加南京“公关杯”创新创业邀请赛,开创了各地方组织相互融通、互帮互鉴的新局面。在本年度接下来的时间里,委员会将在协会领导下,聚焦当前形势和社会热点,结合各自优势,发挥合力,以高质量活动推动委员会工作再上台阶。其他几位地方组织负责人分别介绍了在委员会联动机制框架下的工作计划。

吴红波会长对委员会工作给予充分肯定。他指出,在百年未有之大变局的总体形势下,公共关系领域正在发生深刻变化,工作主题和工作理念必须服从、服务于国家发展大局。要加强对公共关系为塑造、传播国家形象、弘扬中华优秀传统文化的研究和探索,做专、做精相关领域工作。要把党和国家的大政方针和地方需求紧密结合起来,积极寻求当地政府支持,始终保持正确的工作方向。

赵大力对各地方组织对协会工作的支持表示感谢。他在讲话中强调,委员会联动机制运行两年来,成效显著,凝聚了各成员单位的心血。在下步工作中,协会将一如既往支持委员会的各项活动,各成员单位既要互联互通,形成合力,也要审时度势,根据时机和主题发挥各自优势,做出自身特色。谋划工作时务必合规合法,符合形势要求。

各位参会代表围绕计划中的几项工作进行了热烈讨论,并对协会工作提出了意见建议。

CIPRA企业公关工作委员沙龙在上海举行

2021年4月13日,中国国际公共关系协会(CIPRA)企业公关工作委员会在上海李锦记大厦召开工作会议暨委员沙龙。参会的有李锦记、澳优乳业、拜耳(中国)、强生(中国)、宜信、乐高玩具、三棵树涂料、绿客门、东方明珠、霍尼韦尔、家乐福、辉瑞、东航、国信医药、达达、商道纵横等16家企业代表以及特邀嘉宾闻远达诚管理咨询总裁李国威先生。协会常务副会长兼秘书长赵大力、驻会副会长章兰、副秘书长陆曜出席会议。

会议由协会对外联络部主任李大庆主持。首先,陆曜副秘书长介绍了协会和本届委员会工作,协会常务副会长兼秘书长赵大力在随后的致辞中表达了对承办方李锦记(上海)销售有限公司、与会代表以及特邀嘉宾李国威先生的感谢,号召公关同仁在加深企业间沟通的同时,不断加强跨行业、跨领域、跨地区的交流与合作,鼓励委员们为协会工作献计献策。李锦记企业事务总监陈姝在发言中表示,很荣幸能够与众多优秀公关人相聚一堂,承办此次活动,不仅是为协会工作尽一份心力,也希望与公关界同仁在协会平台上多多交流、共同进步。

特邀嘉宾闻远达诚管理咨询总裁李国威先生做了题为“不讲道理跑赢危机—公关的舆论场生存之道”的主题演讲,以近期海内外舆情热点事件为例,与大家分享了企业遭遇舆情危机时如何正确应对和化解风险的经验,引发在场嘉宾的热烈互动和积极讨论。

随后,协会常务副会长兼秘书长赵大力、驻会副会长章兰共同为新加入企业公关工作委员会的委员颁发了铭牌。

会议召开前,与会者参观了位于李锦记大厦25层的品牌展厅,通过视频、产品陈列与全息影像等形式多维度了解了百年民族品牌的“永远创业精神”和“思利及人”的企业文化。

郭惠民副會长赴海南大学进行大赛专业辅导

应海南大学邀请,2021年5月25日,第八届中国大学生公共关系策划创业大赛巡讲会(海口站)在海南大学2教302教室举行。中国国际公共关系协会副会长、第八届中国大学生公共关系策划创业大赛组委会主任郭惠民教授为海南大学师生作了精彩的专业辅导。

郭惠民教授首先对本届大赛的背景和主题进行了阐释,然后立足本届大赛主题简要阐述了公关与品牌的关系,将大赛策划过程提炼为“三五三”,即三大主题要素、策划者面临五个重要问题和三个策划要点,并对本次参赛的同学们提出了宝贵建议与殷切期望。

大赛指导教师、省网络精品在线课程《公关战略与策划》课任教师陈小桃教授作了总结发言,陈教授向中国国际公共关系协会及郭惠民副会长表达了真挚的感谢,并对同学们参加大赛提出要求。

最后,在场师生就本次宣讲会内容和团队在准备比赛中遇到的问题向郭教授进行提问交流,郭教授一一耐心解答,并给予了多方位的指导。

CIPRA发布《中国公共关系业2020年度调查报告》

5月21日,中国国际公共关系协会(CIPRA)在北京发布了《中国公共关系业2020年度调查报告》,同时发布了中国公共关系业2020年度 TOP 30公司榜单和最具成长性公司榜单。

调查显示,2020年度中国公共关系服务领域前5位的分别是汽车、IT(通讯)、互联网、快速消费品、金融。汽车行业依然占据整个市场份额超过1/3,继续高居榜首,且比去年略有提高。IT(通讯)、互联网、快速消费品排名不变,位于第2-4位。与2019年度相比,金融业对公共关系的需求超过制造业,跃升到第5位。制造业从去年的第5位下降到第6位。娱乐/文化、医疗保健、旅游业市场份额有一定增加,上升到第7、8、9位。房地产行业居于第10位,市场份额不变。

调查显示,TOP 30榜单的头部公司中,增长势头出现了明显的分化现象。部分线上业务占比较大的公司出现逆势增长,保持了两位数以上的较快增长幅度;与此同时,以活动传播等线下业务为主的公司出现了业务停滞,甚至负增长的情况。即使疫情好转,这种分化趋势未来将进一步加剧,部分公司面临较大的调整和转型压力。

报告还指出了中国公共关系行业面临的挑战与机遇。

一、公共关系行业分化趋势越发明显。二、线上服务助力公关是大势所趋。三、疫情暴发凸显企业内部公关的重要性。四、突发公共事件频发让危机公关再受关注。五、全球疫情背景下的国家形象传播成为一个崭新课题。六、资金问题依然是公关公司发展过程中面临的挑战。

2020年中国公共关系市场受到了新冠疫情影响,尤其是以线下业务为主的公司,影响程度更大。尽管如此,2020年中国公共关系市场依然呈现增长态势,表明市场对公关的需求仍在不断增加,为取得良好的传播效果,对公关从业者将提出更高的要求。疫情让中国的国家形象传播难度进一步加大,公关行业如何利用自身优势,通过创新手段,帮助中国企业走出去,如何在“一带一路”沿线国家讲好中国故事,成为一个崭新的课题。

CIPRA常务副会长兼秘书长赵大力表示,2020年,突如其来的新冠疫情干扰了行业的发展节奏,行业分化、整合的趋势未来将进一步加快。协会将继续加大力度,提升行业的社会影响;继续与政府相关部门沟通,让政府了解和重视公共关系的作用,并使行业获得应有的地位;继续推进公共关系的业务整合和资本运作,探索多种渠道的融资模式,推动更多的优秀公关公司做大做强做精;鼓励公关公司在通过创新模式、兼并收购等手段发展壮大的同时,承担更多的行业责任和社会责任。

为反映2020年度公共关系服务市场的运行态势,正确评价中国公共关系业的发展状况,为专业机构提供积极的行业指引,2021年3月9日至4月12日,中国国际公共关系协会(CIPRA)对中国大陆境内主要公关公司进行调查活动。该项活动由协会研究发展部具体实施。项目组采用问卷调查的方法对2020年度全国主要公关公司进行抽样调查,内容涉及运营管理、业务发展和可持续发展等方面。

中国公共关系业年度行业调查活动由中国国际公共关系协会主办,始于1998年。该项调查活动是中国公共关系业唯一的权威性的行业调查活动,每年由中国国际公共关系协会对全国(不包括港澳台地区)公共关系公司的发展情况进行抽样调查,调查采用问卷和访谈相结合的方式进行,通过对调查数据的分析和核实,形成年度行业调查报告。

(《中国公共关系业2020年度调查报告》详见P46)

企业声誉交流沙龙:聚焦品牌公益传播,提升企业声誉管理

5月25日下午,中国国际公共关系协会企业公关工作委员会在腾讯北京总部举办了企业声誉交流沙龙,包括微软、领英、安踏、李锦记、菲仕兰、蒙牛、澳优、中铁、三主粮、新希望等来自不同行业和领域企业的30多位代表出席了此次活动。

本次沙龙以促进跨行业交流与合作,搭建智慧聚合、信息互通、资源共享平台为出发点,围绕企业声誉、企业社会责任、公益传播等多个领域展开了深入探讨,为各行各业提升企业声誉管理水平提供了理论性指导和实践参考。协会常务副会长兼秘书长赵大力、驻会副会长章兰,副秘书长陆曜出席。对外联络部主任李大庆主持沙龙。

常务副会长兼秘书长赵大力在致辞中表达了对腾讯公司和与会代表的感谢,他表示,中国国际公共关系协会在成立至今的30年里,一直秉持为会员搭建沟通交流平台的理念,希望各企业能够不断加强跨行业、跨领域、跨地区的交流与合作,相互借鉴,共同提高,让公共关系持续为企业健康发展提供强有力的支持和保障。

随着多元化舆情环境日新月异,企业声誉管理正陆续向媒体关系、公众认知、社会心理、群体研究等外延扩散。北京知微数据专家于永添从实际案例出发,围绕多元化舆情下公益传播的挑战进行了分享。他指出,公益传播已经进入3.0时代,是一套包含公益机构、平台、用户的生态系统,信息和舆情越来越多元化,多样化的圈层导致公益传播面临新挑战,单一企业越来越难掌握所有意识形态的圈层和边界。

明善道(北京)管理顾问有限公司总裁赵坤宁则围绕企业公益传播的趋势进行分享。在她看来,移动互联时代国内公益传播的路径正在重构,并呈现产品化、影响力规模化、互联网平台化以及疫情后线上化的新趋势。她强调指出,在未来企业可以从资源投入、产品开发、人才协助等角度将公益项目打磨成产品,同时打造企业的规模化产品,扩大影响力。

面对多元化舆情带来的新挑战,企业公益传播应该如何做?企业在履行社会责任的同时,如何能有效带动公众参与?在沙龙现场,各企业代表嘉宾各抒己见,分享了各自的公益实践经验,畅谈多元化舆情给公益带来了新的可能,但如何更好地利用公益慈善的力量连接更多的真善美,提升品牌声誉,还需要更多探索与实践。腾讯代表在分享中指出,企业社会责任和公益传播逐渐成为企业声誉管理的“标配”和中国企业在经济转型期持续健康发展的驱动力。一直以来,腾讯致力于成为“人人可公益”的创联者,用互联网核心能力推动公益行业的长远发展。

未来,中国国际公共关系协会还将联合国内各大企业,持续开展企业声誉相关活动,与更多领域的企业伙伴一起深入交流,共同推动中国企业声誉管理和公益传播理论与实践的整体提升。

当天上午,中国国际公共关系协会还组织会员参观了腾讯公司北京总部,腾讯市场与公关部负责人进行了企业声誉实践与方法论分享。

罗德在2021 R3公关营销趋势研究中获得12项市場评价第一;同时位列2020 年度代理商实际表现第一

2021年5月27日,根据全球咨询顾问公司胜三(R3 WORLDWIDE)最新发布的《2021中国公关营销趋势研究》显示,罗德(www.ruderfinnasia.com)获得了12项市场评价排名第一,包括“杰出的数字化能力”、“擅长整合传播”、“良好的客户服务”、“原创力”、“丰富的媒体资源”等。同时,罗德还被营销专业人士评为2020年度大中华区代理商实际表现排名第一。

胜三研究显示,95%的罗德中国客户对罗德的服务感到非常满意/满意,高出行业均值10个点。这一成绩来源于罗德服务内容的拓展和客户参与度的增强。在“出色的内容创作”和“强大的企业社会责任”两项评估方面,罗德亦获得客户评价第一,在大中华地区的整体市场看法创新高。

胜三中国区董事总经理李佳(Sabrina Lee)表示,“过去的一年,给行业中很多公司带来了全新的挑战。尽管面临前所未有的环境,罗德仍然在业绩表现和商业影响等关键领域博得头筹,这是我们2020年调研品牌营销传播负责人以及代理商同仁所得的结果。罗德在核心服务领域中表现十分突出,包括战略规划、创意创新、整合传播以及客户体验。在客户最重视的数字营销方面,罗德的能力也处于行业前列。这些积极的市场看法无疑将会更好地为罗德2021年的发展铺平道路。”

除了胜三的研究外,罗德也持续在国际行业奖项评选中被认可。自2018年起,罗德先后被PRovoke评为“大中华地区年度最佳咨询公司”,被Public Affairs Asia评为“年度最佳多市场咨询公司”。这些殊荣证明了罗德具有说服力的传播建议背后是卓越的内容创作力和有效的企业声誉提升力。

罗德亚洲董事寿玉滢(ElanShou)女士表示,“我们强大的整合营销传播服务确保我们持续为客户提供有效的传播建议并帮助客户实现商业目标。尽管过去一年面临全球性的挑战,罗德仍然保持着传播咨询行业的领先地位。我为我们团队的出色成就和为客户创造更大价值付出的投入而感到自豪。”

关于罗德亚洲:

罗德起源于美国纽约,1989年进入亚洲市场。作为一家全球性的独立整合传播咨询公司,罗德致力于内容、创意和数字领域,并屡获殊荣。罗德亚洲拥有近600名顾问,在北京、上海、广州、深圳、香港、新加坡、马来西亚、孟买、新德里、海得拉巴和班加罗尔均设有办公室。罗德亚洲的主要客户有铂傲音响、DHL、阿联酋航空、四季酒店及度假村、葛兰素史克、爱马仕、卓美亚集团、欧莱雅、欧姆龙、赛诺菲、Visa、大众汽车集团,以及开云集团、LVMH集团和历峰集团旗下的领先品牌。

R3 《2021中国公关营销趋势研究》罗德排名:

最积极转型的公关代理公司 #1

传统公关专长(危机管理 + 企业社会责任 + 企业传播 + 活动策划)#1

2020年度代理商实际表现 #1

杰出的数字化能力 #1

原创力#1

良好的客户服务 #1

丰富的媒体资源#1

优秀的内容创作 #1

擅长整合传播 #1

强大的意见领袖营销#1

强大的企业社会责任#1

擅长企业公关#1

代理商表现客户满意度:

21.1% 非常满意

73.6% 满意

关于《中国公关营销趋势研究》:

这是一项关于中国公关传播行业发展趋势及代理商市场看法和实际综合表现的研究。该研究分析了来自109家公司的121名相关负责人以及139家客户与代理商关系,采访了22名采购部相关负责人和80名代理商从业人员

TCL正式委任朴睿铂尔(PCG) 为品牌策略及创意服务代理商

2021年3月起,TCL科技集团股份有限公司(以下简称TCL)正式委任朴睿铂尔(Premiere Consulting Group,简写PCG)为品牌策略及创意服务合作伙伴,为TCL提供品牌及传播策略、传播规划、全年核心视觉创意等服务,任期自2021年3月1日生效。

作为全球化浪潮中的中国力量,TCL秉承“科技创造精彩 畅享智慧生活”之使命,以用户为中心,以创新为动力,在智能时代,不断为全球用户创造精彩,让人们畅享智慧生活。在持续为人类社会进步作出贡献的同时,成为全球领先的智能科技公司。在品牌传播对企业发展至关重要的今天,作为品牌与消费者沟通专家,朴睿铂尔(PCG)坚信,品牌需要的不仅仅是专业的执行能力,更是需要强大的品牌策略咨询及策划能力。因此,TCL正式与朴睿铂尔(PCG)开展合作,由朴睿铂尔(PCG)为TCL提供品牌策略、创意规划等服务。

朴睿铂尔(PCG)成立于2013年,是一家提供整合性公关服务的独立咨询公司。作为传播界的科学家和艺术家,朴睿致力于协助品牌挖掘并传递其所拥有的态度和价值,专长于创造话题、塑造故事,联结一切接触点,致力于对抗一切无趣,让传播有趣、有品、有料。公司业务包括朴睿生活方式Lifestyle、汽车Auto、资源聚合Hub、娱乐营销Star、数字新创 Neo、视觉创意Vision及朴睿消费行为实验室Lab,全方位为客户提供商业洞察和传播解决方案。

相信在双方恪守真诚、尊重专业的通力合作下,TCL的品牌形象与理念将会被更多人喜爱与认可,并赢得更多高端受众的特别青睐。

电通集团为首届中国国际消费品博览会设计吉祥物

3月18日,中国国际消费品博览会(简称消博会)吉祥物发布会在海口举办。电通集团设计的吉祥物脱颖而出,可爱的吉祥物将助力消博会和海南打造国际旅游消费中心,向世界展现海南及中国的风采和活力。

首届消博会将邀请全球知名消费品牌参会,集聚全球消费领域资源,与全世界分享中国机遇,打造多业态、多品类的高端交易平台。自2020年11月2日组委会公开和定向征集消博会吉祥物设计方案以来,经广泛征求社会意见,最终选择了电通集团的方案,并拟名为“元元”和 “宵宵”。

电通集团以海南长臂猿为原型进行设计创作的吉祥物“元元”和“宵宵”,是海南独有的世界上最珍稀的灵长类动物。海南长臂猿的数量全球仅有30余只,不仅与消博会消费精品定位十分契合,還体现了首届消博会绿色消费和绿色办展的理念。在吉祥物名称的选择上,“元”与“猿”、“宵”与“消”谐音,意为“海南长臂猿(元)欢迎您参加消(宵)博会”。此外,元宵节是中国传统节日,代表着热烈、喜庆和团圆,既烘托出消博会热烈和喜庆的消费盛会氛围,也象征着全球头部品牌齐聚消博会的团圆盛况。

吉祥物主标志由两只海南长臂猿组成。根据海南长臂猿的实际颜色特点,母猿“元元”,实际颜色黄色,故设计成黄色,公猿“宵宵”,实际颜色黑色,故设计成灰黑色。两只海南长臂猿拥抱成爱心的形状,在爱心中以椰子树来体现海南特色。吉祥物在主设计的基础上进行延展与深化,可根据不同的场景与消博会标识等组合使用。

扁平化设计的“元元”和“宵宵”独具特色、辨识度高,既体现了海南长臂猿的形态特征,又区别于普通猿的形象。

据悉,消博会将于今年5月7日至10日在海口举行,由商务部和海南省人民政府主办、商务部外贸发展局和海南国际经济发展局承办,这将是全国首个以消费精品为主题的国家级展会。

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