短视频平台使用造成“知识沟”扩大的原因及弥合措施研究

文/杨 珖（辽宁大学新闻与传播学院）

“知识沟”作为具有强大生命力和历史感的传播学理论，如今对其的研究已推进到了新媒体使用过程中“知识沟”呈扩大还是缩小的问题。智能手机的普及使得人们能够进行全时性信息交互，短视频平台以智能手机作为载体，凭借“短平快”的特征受到了大众的普遍欢迎。基于web2.0 的技术环境，短视频平台以人为中心，“受众”变成了“用户”，平台内容不仅“可观”[对于专业生产内容（PGC）而言]，而且“可创”[对于用户生产内容（UGC）而言]。相较于传统的单向传播，用户主观能动性明显增强。然而，研究发现，在短视频平台使用过程中，受社会经济地位、文化教育水平、使用目的偏好等因素影响，不同用户间“知识沟”出现扩大趋势。在短视频平台成为传播“主力军”的今天，如何做到趋利避害以弥合“知识沟”成了亟待解决的问题。

一、短视频平台使用现状下“知识沟”扩大的理论实证

经典的“知识沟”假说中，来自美国明尼苏达大学的蒂奇诺等三位教授提出，“随着大众传媒向社会传播的信息日益增多，社会经济地位高的人将比社会经济地位低的人以更快的速度获得信息，因此，这两类人之间的‘知识沟’将呈扩大而非缩小趋势。”这里的“快”，蕴含着主客观两方面的影响：一是由于宏观社会环境下鉴于社会经济地位的目标受众分群，社会经济地位较高者有快速稳定接收信息的渠道；二是由于受众本身因文化理解能力、信息收集偏好等的差异，造成知识获取与接受有快慢之分。……