“互联网+”下的图书馆阵地营销“4P”战略

杨悦

◆摘  要：当前，越来越多的图书馆开始运用营销活动来推广自己的服务和社会效应，但现有的图书馆营销仍然存在诸多问题。。笔者认为将营销活动中的“4P”理论移植到图书馆的阵地营销中，通过一系列的“促销”方式能够有效来提高图书馆阵地营销效率。

◆关键词：图书馆;图书馆阵地营销;“4P”营销理论

随着移动终端和网络的普及，数字阅读在不断的发展，传统的阅读方式正在受到前所未有的挑战。“互联网+”对人类的生活方式以及阅读习惯都产生了巨大的影响。

一、营销在图书馆阵地服务中的作用

在“互联网+”的大环境下，营销活动受到了图书馆界的关注，越来越多的图书馆探索和尝试运用营销活动来推广自己的服务及社会效应。在“互联网+”的大环境下，如何维持图书馆阵地服务的辉煌，增加到馆人数及借阅文献册次，已经成为图书馆服务中阵地服务需要所面对的重要问题，而图书馆的阵地服务营销则能够有效解决这一难题。

二、图书馆阵地的营销困境

图书馆的阵地服务营销传统的方式有阅读推广和线下活动，且大部分图书馆图书营销仍然以提高借阅量为基本目的。在这一观念的支配下，大多数的图书馆营销只取得了短暂的借阅量的提升，并没有增加读者与图书馆的黏连度，没有建立读者的忠诚度，在提升图书馆社会效应上的作用很小，在营销品质上没有较大的提升改进，没有为用户提供高质量的信息和服务，越来越多的图书馆渐渐进入了营销的困境。……