新闻媒体助推政务微信“华丽转身”

○唐冰倩

近年来，安徽高度重视政务微信建设，要求各部门利用外包的方式组建运营团队，全力建设微博微信矩阵。在这样的背景下，马鞍山日报社承接政务微信代运营业务，构筑了以“马鞍山发布”为龙头的政务微信矩阵，在运营过程中有力发挥了新闻媒体在内容生产、技术支撑、平台发布等方面的优势。其所代运营的“马鞍山发布”“小马先锋”“文明马鞍山”“马鞍山生态环境”等平台都在马鞍山本地具有较强影响力。

一、以内容为基础，树立权威善治的政府形象

政务微信具有双重属性，一方面它是党政机关的宣传平台，必须宣传党的路线方针政策，服从党政部门的宣传安排；另一方面它的宣传又必须接地气，符合市民的期待。在运营过程中，马鞍山日报社高度重视内容建设，根据各平台特征，讲政治、重回应、强表达，着力塑造权威善治的政府形象。

（一）讲政治，塑造权威的政府形象

在代运营政务微信公众号的过程中，马鞍山日报社从采编流程以及人员安排两方面入手，强化政治意识，塑造权威的政府形象。

采编流程方面，马鞍山日报社在代运营“马鞍山发布”“小马先锋”“马鞍山生态环境”等微信公众号的过程中，将传统媒体的采编流程应用到新媒体中，每篇微信稿件发布前都要经过“三审三校”，特别是终审由具有丰富传统媒体运营经验的主编把关，充分保证了所发布信息的权威性。

人员安排方面，代运营编辑都是采编出身，具备新闻采编从业资格证，还有部分人员曾是对接各级政府部门的“跑口记者”。……