高校一站式综合服务门户的设计与探究

王伊琳

(西北政法大学 信息网络中心，陕西 西安 710122)

一站式综合服务门户的建设能够充分利用学校信息化建设的成果，对已建系统实现兼容对接使用，在保留用户对现有系统使用习惯的基础上，将旧有的单一服务作为子系统，模块化地整合到一站式集成服务中，从而实现为校园用户提供更加便捷、高效的信息化服务[1]。

1 门户的需求分析

1.1 高校信息化服务的现状

当前各高校在信息化建设方面均取得了一定的成效，如为教学、科研、人事、后勤等各部门建立了相应的信息化系统，为用户提供各自的信息化服务，但是这些系统之间相互独立、存在技术差异、没有统一的进出口，使用户需要根据不同的业务需求访问不同的系统，而且不同的系统办理业务时的流程也不同，从而给用户带来低效率、割裂式的服务体验。另外，由于各部门的业务系统之间存在数据重复录入、不一致等问题，导致学校无法获取统一的全局数据，各业务系统之间也无法实现信息的互通共享，存在信息孤岛等问题。因此，学校需要建设一站式综合服务门户来实现业务与信息之间的聚合共享，提供一个集成各个业务系统的综合服务门户，真正便捷地为师生提供服务。

1.2 需求分析

一站式综合服务门户的需求分析可根据受众身份的不同分为以下3类：①面向学生的需求。门户应当包含考试报名、成绩查询、调停课申请、网络课程平台、自习室申请等教务业务，以及后勤报修、大学生医保就医、失物招领等后勤业务。……