论与家长沟通的语言艺术

高福海

◆摘  要：现在越来越多的中外教育家谱遍认为，成功的教育离不开家长的协助，沟通的技巧对形成教育合力，取得良好的教育效果，有着举足轻重的作用，在当今时代教师已经不能独立解决许多教育问题，现代的学校教育，需要家长们的积极参与，对于我国的现实情况，更是如此。老师从开学第一天开始，就要考虑如何与学生家长沟通，建立与学生家长的密切关系，以求达到双方的密切配合，促进学生的健康成长。教师与家长的沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。下面就教师如何与家长的沟通作以浅析。

◆关键词：沟通;语言;家庭教育

一、初次见面要取得家长的信任

父母是孩子的第一任启蒙老师，家庭教育是最初打开学生智慧心灵的重要一环。学校教育是在家庭教育的基础上，对学生进行全面的培养，既要巩固和提高家庭教育的成果，又要克服不正确的教育方法为学生带来的学习阻力，这就要求教师了解每位学生的家庭教育情况。为此，每位家长都想知道自己孩子的老师是怎样的，已确信自己的孩子是否能更好的在学校学习和生活，为了取得家长的信任，我都会对班上的学生做一番了解，在与家长沟通的时候要有诚意，表示出教师对学生的真正关心，特别是当今社会的留守学生较多，父母难得回来一次，那么教师与家长的沟通要更详尽地了解学生的特长、兴趣和爱好。你了解的信息对加深了解学生是有一定帮助的，同时也表示出你对孩子有真正的兴趣。

在向家长告诉一些关于学生的负面信息的时候，一定要把这些负面信息做成“夹心糕”。每个孩子都有自己的优缺点。多赞美，少批评。孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状，所以，老师要多表扬孩子的优点、成就，例如：“这孩子长得很可爱”“挺聪明的”，家长在听了这些好话后，自然较听得进去老师诉说孩子的其他缺点，以及需要父母加强管教孩子的种种了。 因人而异，运用共同语言。老师如与家长语言不通，或受教育程度不一致，不注意语言的运用，就难以沟通。对于受教育程度低，平常也不关心教育的家长，满口“教育改革”“期望教育”，家长哪里听得懂。应针对不同对象，转化成家长能理解的语言，才能达到沟通的目的。

二、要把家长放在平等的位置交流

尊重是教师与家长沟通的前提。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之。”尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但在人格上两者是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。在老师面前，大多数家长都有敬畏心理，与老师交谈会感到拘束不自在，为了消除这种距离感，我很注意自己说话的语气，语调和表情，让家长感觉亲切随和而又热情。老师在与学生家长谈话时，首先不要以自我居上，滔滔不绝地讲出自己对孩子在校期间的一些观点，而要摆事实，拿出具体实例。同时，在讨论教师与孩子之间的问题时，要避免情绪化，不要与家长争辩。要记住，你与家长沟通的目的就是争取家长与你一起来解决孩子的问题。在跟家长讨论孩子的困难时，要做到公正、坦诚，而不是指责。要时时去寻找共识，力争找到双方意见一致的解决办法，然后把你和家长的意见融合在一起，形成一个切实可行的解决孩子问题的方案。同时，你还可以跟家长建议一些家庭帮助热线或网站、社区私人辅导信息等以求得更好地解决孩子问题的最佳途径。

三、与潜能生家长交流态度要客观委婉

潜能生无论是在学习还是日常行为习惯方面都存在一些问题，要教育好这样的学生，家长的配合尤其重要，与这类家长交流时，既要让他们看到自己孩子身上存在的问题，不护短，不放任，又是要照顾到家长的自尊，给他们以教育的希望，不放弃，不急躁 老师与家长沟通时不要一见面就以发号施令的语气，让家长感到你所说的话是一种命令;不要对家长使用“你应该”、你必须、“你只有这样”等字眼，而要用邀请的口气为他们提供具体的建议。给家长以足够的时间说话，认真聆听家长的话，同时鼓励家长提问。沟通时间最好是让你和家长说话的时间各占一半。

“望子成龙，望女成凤”是所有家长的共同心愿。每个家长听到孩子的不好汇报时心情都会十分沉重。作为班主任，对于潜能生的家长，如能在开始肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再指出学生的不足，家长的心情就会好受些，大家在共同教育学生时的气氛就显得非常愉快，对于教育孩子也会更加有信心。这样，他们才会更主动地与老师交流，配合老师的工作，要更好的转化潜能生，就必须争取家长配合老师的工作。与家长多沟通、多交流，对家长多一份尊重，多一份宽容，多一份理解，善待每一个学生，尊重每一位家长，我们就一定能收获更多的喜悦，看到更多美好的希望！

关键的是要以诚待人，更要把教师自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切地感受到教师是真心实意地关心、爱护他的孩子，老师所做的一切都是为了让孩子能够健康快乐地成长，那么，我们的工作一定能够得到家长的理解、支持和配合，也一定能够获得比较满意的效果。 只要老师对学生充满爱心，耐心和责任心，真心实意地关心爱护孩子，那么你就一定能得到家長的理解，支持与配合，与家长沟通的方式方法还有很多，需要我们从中去领会，去总结，把我们的学校教育与家庭教育有机地融为一体，更好地教育好我们的下一代，学校与家庭结合教育中，教师与家长架起一座沟通的桥梁，建立起和谐、密切的联系，赢得家长的尊重、理解和合作，才能使学校教育与家庭教育相互融通，形成“合力”和“向心力”，才能更好地促进学生健康成长和全面发展。

参考文献

[1]学校党建与思想教育.2007（07）.

[2]教育学.人民教育出版社.