公共管理中人工智能的应用现状及方法

赵尔缔

在社会经济快速发展的过程中，人类的科学技术水平也在不断地提高，并且越来越向智能化、现代化、便捷化的方向发展，人工智能就是近年来人类科学技术发展的重要成果。人工智能的出现，极大地改变了人们的日常生活、工作的方式和内容，使各个行业的发展、各个领域的进步有了新的方向、新的思路和新的选择。在这种情况之下，结合人工智能技术，改变公共管理的方法与途径，提高公共管理技术的质量和水平，是公共管理领域改革与发展的必然方向。就目前的情况而言，以互联网为基础与核心的新一轮科技和产业革命的迸发已成必然，尤其是人工智能、虚拟现实等多种前沿科技的出现与技术，为人们推开了新的科学世界的大门，为各个产业的改革与发展提供新的视角与思路，将经济发展与科学技术的进步联系起来，已经成为未来很长一段时间经济发展的必经之路和必然选择。基于此种经济发展状况，必然要建立起更加安全、更加高效的智能化社会，提高社会提供服务的效率和智能性，为社会的整体发展提供更具保障能力和支持能力的智能公共服务，通过人工智能技术的应用，进一步提高社会公共服务的安全性。我们必须把握住此次人工智能与经济发展相结合的机遇，充分发挥人工智能的积极效用与价值，提高为社会发展服务的能力，最终达到提高国家竞争能力的目的。

一、人工智能与公共管理的相关概述