图书馆微信公众号平台的应用策略

代云韬

摘要：本文着重论述了图书馆微信公众号平台和传统服务功能的区别以及图书馆微信公众号平台的应用策略旨在为图书馆的数字化建设以及对现阶段工作和未来发展提供有效的帮助。

关键词：图书馆;微信公众号平台

一、引言

在我国图书馆普遍都是以公益性质存在的，因此图书馆的主要经费来源都是来自于政府拨款，图书馆没有盈利性质的机构或者是部门，这也是为了保证图书馆是免费为社会民众开放的这种工作性质。图书馆开通微信公众号平台就是想借助微信公众号平台覆盖面广、使用用户众多、资源共享等优势来宣传图书馆的服务，开展图书馆的各项活动，借助新媒体模式来优化和创新图书馆的各项活动。微信公众号平台的多样化功能和多样化服务在应用和运行中得到充分的发挥和使用，是微信公众号平台的优势和价值体现。

二、图书馆微信公众号平台和传统服务功能的区别

图书馆微信公众号平台和传统的图书馆服务功能都是为读者提供开放的公共查询目录服务。这两种提供服务的方式存在着很大的区别。但是，传统的图书馆为读者提供的开放的查询目录，主要是依赖于个人计算机设备，也就是我们常说的PC机终端设备。传统的图书馆所提供的查询方式只能确保读者在计算机设备当中对于馆藏资源的检索和查找，但是不支持对于馆藏资源中具体图书内容的阅读和访问。读者也无法通过计算机来访问图书馆的实体馆藏信息资源。虽然图书馆给读者提供了计算机来帮助读者对于馆藏资源的检索和查找，但无法将查找出结果下载到终端设备上。图书馆微信公众号平台所依靠的是移动互联网技术，以及移动终端设备，或是电子设备。它与传统的依赖于PC机的服务模式相比较，最大的优势就是可以将移动图书馆随身携带。而这里的“移动”二字也正是验证了将图书馆可以放在口袋中，随时携带，随时查找，随时利用，随时阅读的情况。因此，将图书馆微信公众号平台用于图书馆的服务和日常管理当中，可以有效的引导读者和帮助读者对于整个图书馆内的馆藏资源进行查找和使用，并且读者查找出的信息资源还可以满足读者进行在线阅读、终端设备下载，以及随时访问的功能。

三、图书馆微信公众号平台的应用策略

图书馆利用微信APP软件开通微信公众号平台的目的就是希望能够利用新媒体平台为读者提供更具有多样性的，更丰富多彩的读者活动。因此，图书馆无论是开展线上的活动模式，还是开展线下的读者服务模式，其图书馆的主要工作职责和服务对象都没有改变，都是为读者提供更好的阅读服务和广场资源服务，并且为读者开展各种各样的读者活动模式。因此，图书馆在微信公众号平台的日常使用和运营当中，还是主要以读者作为主要的服务对象。因此，图书馆要了解每一位读者的需求和需要要将读者的意见和建议，作为图书馆服务的主要宗旨和主要解决的问题。图书馆可以利用当今的新技术，比如大数据技术、新媒体技术、移动互联网技术等来了解读者的个人需求和需要。这样只有在了解读者需求和需要的基础上，才能够更为读者提供更好的服务，才能够更有针对性的针对每一个不同的读者个体提供精准化的个性服务，尤其是对于线上服务的模式，因为图书馆工作人员与读者无法进行面对面的交流，无法在交流的过程当中更好的了解读者的需求变化，以及对于图书馆现阶段服务模式的意见和建议。因此，图书馆才要做到利用读者的浏览痕迹、借阅历史书籍、搜索内容等等这些数据信息进行整合，并且运用大数据技术来分析和了解现阶段读者的阅读需求和阅读喜好。这样可以在进行阅读推广工作，以及信息宣传工作的时候，可以更有针对性的在读者的手机端推送读者需要的信息内容。而对于读者不感兴趣的，不需要不想了解的一些信息内容，图书馆就不要推送到读者手机端。图书馆只有为读者提供个性化的针对性服务，才能更好的将读者需要的信息，需要的资源推送到读者的手机端。这样当读者打开手机登录微信公众号平台的时候，每一个读者接收到的信息内容和信息链接是不一样的，因为图书馆已经深入的了解了每一个个体读者的需求和需要，这样在进行信息推送的时候会进行甄选和有针对性的推送内容。每一个读者接收到的信息内容应该是符合读者近期需求，近期查找需要，以及近期阅读需要的推送内容信息，这样读就免去了读者再利用搜索引擎，或是利用微信公众号平台进行内容检索、内容查找的操作。这样可以极大的降低和减少了读者的时间和精力，提高了读者检索的效率。这样读者每天接收到图书馆推送的信息，都应该是与自己工作需要学习相关的信息内容，而不是图书馆将所有的信息都推送到读者的手机端。由于图书馆在进行信息推送之前进行了筛选和设置，这样就能够保证读者只会接收到自己喜欢、自己需要、喜欢去读的信息资源，而不是接收到一堆自己不想看、不想去了解的信息内容。图书馆用线上开展有针对性的阅读推广工作，可以让读者更好的体验个性化的推送服务，让读者每天打开手机就能够不用查找和检索，也能够阅读到今天新发生的新闻，了解图书馆的图书资源建设情况。而且这些推送的信息还是自己喜欢阅读的，想要了解和知道的信息内容。同时，当图书馆微信公众号平台设计好后，开始投入到市场去使用的时候，图书馆的工作人员还要注重对于微信公众号平台的后台维护工作，这样才能够保证图书馆微信公众号平台可以保证日常的运转以及为读者提供的各项服务功能。这样才能够让图书馆微信公众号平台得到有效的利用，也体现了图书馆微信公众号平台开通和存在的意义，以此来为社会创造更多的知识价值、社会价值、服务价值。

四、结束语

随着移动互联网技术、互联网技术的快速发展，各种各样的信息技术以及应用在图书馆管理当中广泛运行，它不仅给图书馆的日常管理工作和对读者服务工作带来了更加丰富多彩的模式，还帮助各个图书馆在实现數字化阅读的推广和宣传工作方面提供了坚实的物质基础和先决条件。图书馆借助微信APP软件开通了专属于图书馆特色的图书馆微信公众号平台，并且得到了众多读者的广泛使用和推广。在图书馆借助微信公众号平台进行阅读推广时，微信公众号所具有的开放性、推送性、及时性的特点，给图书馆的阅读工作和读者服务工作带来了极大的便利。