BOP内容生产：概念、驱动因素与平台价值共创＊

■ 高书丽 姜鹏飞 刘宇涵 郭彦丽 张蓉 陈建斌

北京联合大学商务学院 北京 100025

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2020年5月5 日，网络文学行业巨头阅文集团的部分作者以抵制霸权合同、维护自身权益的名义发起了“55 断更节”。阅文集团于5月6日启动了“系列作家恳谈会”进行面对面调研和沟通，并进一步明确表态：“810万网络作家，是阅文最宝贵的资产，是阅文未来发展的基础和根本。”但是，“810 万名作者是一个庞大群体，有白金大神，有头部作者，有更多的大量中小腰部作者。”网文平台必须考虑到每个圈层的利益，如何去除沉疴、革故鼎新，构建作者和平台共赢机制，绝非易事。

随着精英“大V”资源枯竭和市场下沉，非传统合作伙伴如BOP（金字塔低层，Bottom of the Pyramid）人群参与内容生产成为一种必然。

BOP 内容生产是指在数字技术支持下，BOP 群体通过市场化机制参与多元化的信息生产与内容制作，从而获取物质和精神多重收益的商业模式[3]。互联网内容服务具有典型的创生性（Generativity）特征，能在数字技术支持下不断通过用户反馈和参与而持续拓展和迭代，强调大量异质用户参与以及生态特征[1]。BOP群体规模很大，与传统TOP（Top of the Pyramid）人群相比，有着明显的资源禀赋差异性和巨量的隐性价值，一旦在互动中被发掘、被激发，将具有更大的经济价值和社会价值。对内容型平台来说，规模化发掘BOP人群参与“创生”既是一种现实选择，更是一种创新机遇。商业化内容平台构建双边或多边市场，连接了内容消费和内容生产[2]，但传统研究较多关注了内容消费，内容生产的相关研究还处于现象归纳与理论初步建构阶段，内容生产者在平台市场中的角色、定位、需求、动力以及行为特征研究是一片尚待开垦的处女地。……