大数据时代人力资源服务业发展的现状及趋势

张 欢

（贵州财经大学公共管理学院，贵州 贵阳 550025）

随着大数据时代的到来，企业的竞争力越来越激烈，管理方式正在发生着巨大的变化。人力资源作为企业的核心竞争力，是一个企业发展最重要的影响因素。大数据的快速发展也对人力资源服务业提了新的要求，因此，分析大数据时代下人力资源服务业发展的现状及趋势成为了必要。

1 发展现状分析

1.1 人力资源服务业成本上升

在大数据时代背景下，企业人力资源管理面临着发展机遇，也伴随着挑战[1]。改革开放以来，我国得益于人口结构变化产生了巨大的人口红利，形成了高储蓄这一中国独有的优势，为经济快速发展提供了有力保障[2]。人口众多有利也有弊，我国的人口比例原本是均衡的，但进入21世纪以后，随着人们生活水平和医疗卫生条件的改善，我国出生率逐步降低（见图1），人口老龄化越来越严重，传统意义上的人口红利面临消退。随着我国人工成本持续攀升，我国人力资源服务业成本呈上升趋势。

图1 我国出生率（数据来源：中国统计年鉴)

1.2 服务内容多元

现代服务业快速发展，将催生国家经济发展对人力资源服务的旺盛需求[3]。近些年来，我国人力资源服务业的行业规模、服务范围以及服务内容均呈现出不断拓展的趋势，服务经济社会发展的能力逐步提升，对促进就业、促进经济发展也产生了重要影响[4]。随着第三产业的发展（见图2），目前，我国人力资源服务业的内容已经从最初的社会保障、住房公积金的代缴和申报、工资代发发展成了涵盖人才测评、网络招聘服务等较高级业务[5]。……