中国银行手机银行再升级数字化转型风口抢占几何

晨曦

在数字化转型的大浪潮中，中国银行正在稳稳抓住风口，并借助科技力量提升其手机银行的服务能力。

“无界之外 智享其中”！

7月15日，中国银行向外界发布全新客户端7.0版，向客户描绘了一幅崭新的手机银行画面。在这幅新的全景图中，中国银行手机银行强化开放、场景、智能、资产配置等多个理念。

近年来，中国银行围绕“建设新时代全球一流现代银行集团”的愿景，加大金融科技布局，并以手机银行、交易银行、智能柜台为载体，加快推动全行数字化转型。

手机银行在商业银行数字化转型中扮演什么角色？

中国银行个人数字金融部数字化平台中心副总经理闫大伟表示，在数字化转型中，手机银行作为银行和客户之间的“联接器”，扮演了客户需求的传导者，以及数字化转型成果的落地平台这两个角色，在助力银行数字化转型的过程中起到非常重要的作用。

近年来，中国银行手机银行客户规模快速增长。截至2020年底，中行手机银行客户数已经超过2亿用户，同比增长16%。

正如中国银行手机银行7.0版发布会中展现的，中国银行手机银行APP7.0版正向着“四个全”迈出新步伐：一是全能生态，构建“无边界”的银行;二是全民畅想，提供“有温度”的陪伴;三是全程响应，打造“智能化”的体验;四是全景触达，建立“多元化”的联接。不断延伸服务触角、优化客户体验，提供无边界、有温度、智能化、多元化的贴心服务，为共建美好生活添砖加瓦。

深入四大场景，延伸服务触角