新形势下供应商多维度管理模式探究

李 艳，古勇强，喻稳稳，高延峰，胡 凯

（陕汽集团商用车有限公司，陕西 宝鸡 722405）

前言

这是一个充满不确定性的时代，市场环境动荡多变，竞争从企业与企业之间跃迁到供应链与供应链之间，供应链之间利益博弈又协同合作，关系复杂。这又是一个充满确定性的时代，客户对高品质和服务的追求从未改变，“质量不好的企业没有明天”的规则从未改变。

《国务院办公厅关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》对供应链管理的新定义为“以客户需求为导向，以提高质量和效率为目的，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态”，其将“质量提升”当作供应链管理的两大目标之一。同时“三鹿奶粉”等事件，足以反映供应链质量管理的重要性。

本文通过从供应商开发、供应商分类分级管理、供应商体系优化等方面形成多维度供应商管理模式，对新形势下企业供应商质量管理提供思路。

1 供应商开发

1.1 经典供应商管理三部曲

供应商管理一般分为供应商开发（准入与评估）、产品（零部件）导入与监控、（量产）绩效考核与管理三部分，详见图1。

图1 经典供应商管理三部曲

经典的三段式管理从需求产生开始，生成明确的寻源计划（P），进而搜寻并导入供应商，经送样和小批试制后批量供应（D），样品阶段及批量供货的绩效（C）经由改善项目（A）进行持续改进，最终反馈品类采购策略以触发新的需求，形成PDCA的闭环控制[1]。

从需求产生到AVL的建立，环环相扣，滴水不漏，选对供应商，匹配最合适的供应商。……