改革推进到哪里，监督就跟进到哪里

陈岑

在德阳市罗江区各企业，活跃着一群“税务蓝”的身影，他们始终出现在企业最需要的时候，用真心热心耐心，让纳税人缴费人暖心安心放心。

国家税务总局德阳市罗江区税务局践行“我为群众办实事”的承诺，为纳税人缴费人提供优质暖心服务，随管理员一同对纳税人缴费人开展一对一辅导，与纳税人精准对接，不断提升纳税人缴费人的获得感、幸福感、安全感。“我第一次开电子专票的时候，总担心不熟悉开票流程容易操作错误，没想到税务局的同志们知道我的困难后，一对一地教我开具电子专票。他们不仅办事效率高，服务态度还那么好，真的是太暖心了。”一名纳税人员说。

暖心服务的背后更有监督做保障。该局运用派驻纪检员机制，制作派驻纪检员日常监督清单，结合实际进一步深化监督事项、监督方式、任务频次等内容。并通过实行派驻纪检员按周派单的工作形式，进行增值税电子专票工作完成情况评估和反馈，全程融入、主动作为，聚焦政策落地、执法行为、服务质效等企业发展过程中的难点、堵点、痛点问题，“面对面”全程跟踪监督服务，“全方位”收集意见建议，“嵌入式”督促有关部门及时办理解决。“税务局工作人员很热情又很有耐心，主动地为我们提供了高质量纳税服务，用心解决了我们的问题和难题！”四川赛利康生物科技有限公司负责人在接受廉政回访时说。

罗江区税务局负责人介绍，该局以庆祝建党100周年为契机，充分发挥首批“清廉机关”典型示范作用，让清廉之风入脑入心见行见效。据悉，今年以来，该局把发票试点工作落实落地落细，通过指定专人负责增值税专用发票电子化試点工作的纪律监督事项，制定《增值税专用发票电子化试点纪律监督工作方案》《增值税专用发票电子化试点任务落实督导清单》，努力实现改革推进到哪里，监督就跟进到哪里，以强有力的纪律监督保障试点工作扎实推进。