PDCA管理模式在放射科护理安全管理中的应用价值与作用

2021-08-06 02:55:58吴素文
黑龙江科学 2021年14期
关键词:满意度质量护理

吴素文

(清远市妇幼保健院 放射科,广东 清远 511500)

医院放射科放射技术的应用会给人们带来一定的放射性损害[1],需不断加强科室护理安全管理。PDCA管理模式包括四个环节,即计划、实施、检查以及处理,根据以上环节开展质量管理工作,并循环反复进行下去[2]。本研究中,对113例放射检查患者给予PDCA管理模式,效果值得肯定,现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2017年11月—2019年11月在清远市妇幼保健院接受放射检查的226例患者根据放射时间先后顺序分为对照组与观察组,每组各113例。观察组给予PDCA管理模式,对照组给予常规护理安全管理模式。对照组中,男60例,女53例,年龄23~76岁,平均年龄(54.3±5.4)岁,体质量(BMI)为21~28 kg/m3,平均体质量(22.5±0.5)kg/m3。观察组中,男62例,女51例,年龄22~79岁,平均年龄(55.7±5.7)岁,体质量(BMI)22~27 kg/m3,平均体质量(22.3±0.4)kg/m3。两组性别、年龄及BMI等一般资料比较无统计学差异(P>0.05),具有可比性。

1.2 方法

对照组采用常规护理安全管理模式。护理人员无明确分工,工作搭配无序。根据科室内的工作任务量以及护理人员数目,护理组长划分具体工作。护理人员遵医嘱给予患者以放射检查,并提前告知患者放射时相关的注意事项,解答患者在放射检查时的困惑。

观察组给予PDCA管理模式。具体措施如下。

计划(P阶段)。根据国家卫健委《三级综合医院评审暂行办法及审评标准实施细则》以及护理规章制度,科室自行确定放射科质控标准与质量评价细则,其中包括护理管理、环境管理、患者管理以及护理安全四个项目。护理安全为测评放射科护理质量内容,并按照每年上级管理部门新增要求进行修改,补充质控细则,使放射科的每项护理工作流程均得到有效控制。

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