宁海：探索建立属地管理“一件事”场景化应用平台

宁海县委改革办

宁海在制定镇乡（街道）“属地管理”事项责任清单的基础上，依托宁波市基层社会服务管理综合信息系统（以下简称“‘e宁波系统”），探索建立镇乡（街道）属地管理“一件事”场景化应用平台，实现“呼叫响应、事项流转、即接即办、会商研判、协调处置、考核评价”等全流程闭环管理，推动县乡呼应、上下联动，努力提升基层治理能力和水平，进一步把制度优势转化为治理效能。

“三项转变”推进清单落地见效

以基层需求为导向，将涉及两个以上部门的镇乡（街道）“属地管理”事项，确定为“一件事”。通过搭建事项清晰、操作便捷、热点覆盖的场景化应用平台，将“一件事”以直观的形式在平台上展现，让这份清单“活起来、用起来”，使之成为基层办事的行动指南。

从“碎片化”向“一体化”转变。编制“属地管理”事项清单，进一步厘清部门和镇乡（街道）的职责，理顺“一对多”和“多对一”的机构职责关系，解决条线上“管得着看不见”、面上“看得见管不着”的难题，打破“碎片化”、实现“一体化”，把县、乡有机贯通起来，推动党政机构运行更加顺畅、充满活力，确保政令畅通、执行有力。

从“事项书面化”向“事件场景化”转变。在镇乡（街道）“属地管理”事项责任清单的基础上，深入梳理属地管理“一件事”及所属常见场景，依托属地管理场景化应用平台，以虚拟化模拟场景的形式，直观呈现出各个场景的牵头部门、责任部门、具体流程等要素，实现清单运用的便利化、可视化。基层干部通过该平台可以一键查询“一件事”涉及部门及处理流程，联系相关责任人，实现事件处置高效便利。……