精益管理 擦亮“北京服务”金字招牌

陈猛

随着疫苗接种的普及，全球会展业正在加快复苏，特别是在国内大循环为主体，国内国际双循环促进的新发展格局下，我国会展业发展内生动力十足且长期向好。国家会议中心党委书记、执行总经理伊蕾近日接受记者采访，就国内会展业形势以及国家会议中心年度发展思路进行了阐述。

线上+线下模式将成为今后会展活动的新标配，伊蕾认为会展活动仍将以线下为主体，创新驱动下的更加良好的现场体验将是线下会展的方向，线上会展将从“替补队员”变成“伙伴”丰富展会形式。面对会展产业的转型升级，行业内企业要不断加强政策与行业分析与研究，乘势而上抓住新机遇，前置客户需求，运用新技术、创造新产品、提供新服务、引导新消费。

伊蕾表示，2021年国家会议中心将始终立足首都功能定位，以打造国际会展之都为引领，坚持疫情防控常态化不放松，秉持绿色、高质量、可持续发展理念，以建设国际一流场馆为目标和己任办好自己的事，为首都会展业发展做出应有贡献，献礼建党100周年。

质与量共同发力，全面升级服务水平

在“十四五”开局之年这一重要节点上，需要深刻理解、准确把握我国进入新发展阶段的重大战略判断、增强贯彻新发展理念的思想自觉和行动自觉，探索构建新发展格局的有效路径并付诸行动。伊蕾表示，目前企业正在制定和完善“十四五”发展规划，国家会议中心作为首都国企，将深度融入首……