智慧屏AI人机交互能力评价研究

李 玮

（中国信息通信研究院泰尔终端实验室，北京 100191）

0 引 言

人工智能是引领新一轮科技革命的战略性技术，是带动产业升级、推动经济高质量发展的动力引擎。伴随着5G、移动互联网、云计算及物联网等技术和基础设施的建设和成熟，人工智能赋能垂直领域已成为新的产业趋势[1]。以人工智能技术为代表的人机交互发生了革命性发展，各厂商纷纷抢占智能家居入口进行战略布局，家庭生活中的电视成为人工智能赋能的最佳载体。

2019年，华为公司首先提出了智慧屏概念并推出了两款智慧屏产品，将智能语音和AI影像搭载在电视上，并与手机App账户绑定，实现更加智能化、友好的人机交互。随后，长虹、联想、海尔及荣耀等多个厂商相继推出智慧屏产品，成为电视领域新的增长点和亮点。整体来看，智慧屏的产品性能和用户体验一直在稳步提升，尤其是在人工智能、5G及物联网等技术和产业发展的趋势下，智慧屏必将是智能产品研发、生态构造及产业布局的新的突破点和升级范例。

1 智慧屏发展史

电视的发展经历了传统电视、互联网电视及智能电视等不同的发展阶段，其发展特点如表1所示。

表1 电视的不同发展阶段及其特点

随着人工智能、物联网以及云计算等技术的不断进步，智能电视创新演进出了新的产品形态——智慧屏，推动智能家居环境多种终端的智能人机交互技术发展。通过更加自然、多模态的交互控制，消费者可以得到更丰富、多形态及定制化的用户体验。……