基于5G（NB-IOT）技术的智能运维应用

贾文涛

【关键词】5G;智能运维;应用

随着信息技术的快速发展，用户规模呈指数级增长，客户对于连接服务的品质诉求也进一步提升。尤其是工业能源、党政执法、金融保险等政企客户对服务响应级别、维护品质的要求越来越高，对故障定位时限、故障恢复时长的要求越来越短。为了给客户提供全方位的端到端网络服务，基于5G（NB-IOT）技术的智能运维应用立足于运营商的“大连接”战略，以5G+AICDE（人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算）技术底座，利用NB-IOT（窄带蜂窝物联网）技术的低功耗、低成本、广连接特性，将网元设备中不可网管的哑资源统一纳入网管系统，真正实现了智能化的识别、监控、分析与管理。

一、需求分析

运营商在提供客户连接服务过程中，发现现有客户响应服务和运维手段严重不足，导致各种细分场景下的故障原因难以判断、缺乏准确性，如：

（一）裸光纤难监控、传输故障准确定位难：实际网络运维中，高保密、高带宽政企客户租用我司裸光纤资源，出于安全要求禁止我司网管其设备，故障的发现依赖于客户投诉，严重影响客户感知;传输PTN设备脱管告警原因有三类，由于无法判定准确原因，经常需多支队伍重复除障。而通过对上报板卡状态灯的颜色识别，可以准确定位故障，从而解决上述问题。

（二）区分故障与客户自主断电难：政企专线所使用的设备中，约有11%无电源监控功能。当这些设备停电时，只会上报网元脱管、接口Link Down等中断告警。网格维护人员接到此类告警派单后，无法根据告警内容判断故障原因，只能到现场进行查看[1]。……