深化管理创新视角下优质通勤服务品牌建设探讨

徐东洋

[摘 要]随着经济的快速发展，人们的生活水平逐渐提高，职工们对于通勤服务的需求范围不断扩大，在新经济时代的背景下，如何创新通勤服务理念，打造高端通勤服务品牌，提高顾客对于通勤服务的满意程度是深化管理创新通勤服务的主要途径。通过提高通勤服务质量，不断拓展市场业务，吸引更多顾客，进一步扩大通勤市场占有率，从而为通勤服务企业带来更多效益，增添新的活力。文章以大庆油田通勤服务公司为例，从实际情况入手，分析深化管理创新，打造一流通勤服务品牌的必要性，提出打造一流通勤服务品牌的改善途径，总结现阶段创新通勤服务取得的成效。

[关键词]创新;深化管理;通勤服务;品牌

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.20.088

品牌是一个企业在社会中大众对其认知度的体现，可以是有形的，也可以是无形的，并且任何领域都可以有品牌的存在，对于不同的发展方向与市场需求的企业往往会制定不同的品牌战略。通勤服务作为与社会生活紧密连接的一项服务，品牌战略重要特点表现为乘客提供舒适安全的乘车环境和贴心的优质服务，以及方便快捷的乘车方式。深化管理方式，积极创新，打造一流的通勤服务品牌，需要对以往传统的品牌战略进行改善与创新，服务内容要依据乘客需求进行完善。对于大庆油田通勤服务公司来说，有利于塑造良好的企业形象，提升社会知名度，从而扩大市场需求，增强企业在通勤服务市场上的竞争力，促进企业在不断变化的市场环境下增强自身活力，从而服务于我国油田事业的发展。……