电力企业信访工作的特点与对策

曹黹冉

【摘要】基于电力企业改革的日益深化，信访工作面临着新形势、新任务，深化信访工作、维护公司和谐稳定发展局面十分关键。本文首先简要阐述了信访工作情况，其后围绕电力企业信访工作特点展开分析，最后提出几点发展对策，以期可供参考。

【关键词】电力企业;信访工作;特点;对策

【DOI】10.12334/j.issn.1002-8536.2021.

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1、引言

电力企业在经济社会发展中发挥着重要作用，保持健康、可持续与高质量发展，对构建和谐社会意义重大。电力企业信访工作与职工自身利益息息相关，与社会稳定也密切相连，面对着信访人上访频次高、诉求多样、新矛盾、新问题层出不穷以及矛盾复杂化等问题，如何有效落实信访工作成为一大重点问题，也是本文探讨的重点。

2、信访工作概述

信访是人民来信来访，主要面向对象包括各级党政机关、其他国家机关、人民团体、企事业单位及其负责人等，信访诉求主要有：意见建议类、申诉类、求决类等。信访工作是社会维稳综治建设工作不可或缺的一个重要组成部分。尤其是，在经济发展增速下行的大背景条件下，信访工作要认真研究新形势下维稳综治工作的新特点和规律，特别要从信访事项高发领域、区域和环节，以及企业员工最关心的热点、难点问题入手，找准切入点，以便牢牢掌握维稳综治工作的主动权。

3、电力企业信访工作的特点分析

基于电力企业信访工作现状，可将其工作特点归纳为如下几点：

3.1信访人分布广、数量大、共性问题多