全域试点“甬城亲青小区”探索青年参与基层社会治理新路径

2021-08-16 08:51团宁波市镇海区委
中国共青团 2021年14期
关键词:业委会圆桌住户

团宁波市镇海区委

在团宁波市委指导下,团镇海区委创新打造“甬城亲青小区”工作品牌,探索建立“亲青圆桌会”“青年业委会”“青治握握团”和“青春智囊团”“两会两团”机制,以小区为单元形成青年引领、全员参与的共建共治共享新格局。目前,镇海区作为“甬城亲青小区”全域试点区域,在全域六个镇街道以不同类型的社区(小区)探索青年参与社会治理的有效路径,带动一批青年居民积极参与社区治理,为推动市域治理体系和治理能力现代化贡献青春力量。

发起“亲青圆桌会”,大事小事让“青年说”

发动试点社区组建“亲青圆桌会”议事平台及队伍,吸纳社区或网格团干部以及团员青年骨干和居民、商家、网格员中的青年代表,针对社区内人居环境氛围提升、邻里关系改善、青年活动开展等公共事务进行出谋划策、协议商定。比如镇海合生国际城小区的“青年圆桌会”打造了党团指导下的主题化青年说事载体,在确保党建引领的同时,形成“1+1+N”的治理模式,由“1名小區业委会或社区两委会成员任党员指导员+1名社区团干部+N名小区青年组成的小区青年委员会”共同成为亲青圆桌会的固定班底。

在实践中,“亲青圆桌会”定期开会讨论如垃圾分类、旧物共享等小区治理的实际问题,提高青年在小区事务中的参与率和贡献度。再比如镇海区招宝山街道老年人居多,在数字化、最多跑一次改革等过程中适老化服务需要青年参与。

为了更好管理社区生活,在城市发展、青年模式、适老模式间找到最佳治理微方案,青年依托“亲青圆桌会”平台,形成了“青年讨论+志愿行动”的模式,每月固定议事与重要事项一事一议相结合,同时开展青年公益邻里互助行动,青年主动向同小区的老人介绍新服务、讲解新政策、推广新做法,形成“镇小青青春助跑”“新三宝助老服务”等品牌公益项目。

组建“青年业委会”,小区生活让“青年议”

在试点社区充分挖掘小区内的“青年能人”,排摸热心青年居民骨干加入业委会,改变当下业委会青年人不多的现状,组建一批“青年业委会”,为全体业主提供一个“青年服务、服务青年”的乐活共享、互帮互助平台,不断提高青年参与业委会工作的能力水平。比如镇海区九龙湖镇龙源社区就组建了“青年业委会”,创新聘请社区的团总支书记担任主任一职,打通与社区的沟通渠道。成立以来,小区青年业委会以楼为单位,通过楼长信息公开上墙,组建各楼住户微信群等方式,常态化关注小区民情民意,倾听住户心声,让小区住户“有人可找,有事能找”。

“青年业委会”共成功调解小区内各类纠纷7起,收集并协助业委会有效解决小区住户合理意见诉求13条。再比如,镇海区骆驼街道共有住户613户,其中80后住户占比60%左右,为了更好地发挥青年作用,小区成立了青年业委会,业委会充分运用微信塔群、qq等沟通平台,吸引青年住户参与业委会日常工作,做好了小区环境整治、垃圾分类、防疫抗疫等工作,为社区治理贡献了青年智慧。

聚拢“青治握握团”,急事烦事让“青年干”

充分发动社区、街道社会矛盾调处化解中心、信访超市、司法调解中心等机构力量,汇聚专业的信访、司法等青年工作人员,组建“青治握握团”下沉参与小区矛盾调处。探索建立“青年公益小队”“青警帮教小队”“青年法援小队”“青融服务小队”“青听咨询小队”等青年志愿服务队伍,让社区的急事烦事由青年带头解决。比如镇海区庄市街道拉菲庄园小区依托街道、社区两级“青跑团”力量,在社区内广泛汇集社工、志愿者、公检法人员、警察、教师等青年,以网格为单位打造“3+N”的“青治握握团”,“3”指的是1名握握团的成员,联系1名党员中心户和1名楼长,“N”指的是更多的青年力量,将社区矛盾纠纷化解与社区居民需求、社区管理相串联。

目前,该社区“青治握握团”有法律、心理、教育等专业领域青年专家6人,向社区反馈小区部分公共卫生差、居民非法侵占、楼道杂物堆放、防火防爆等意见21条;为街道反馈居民代办事项20条。“握握团”还组建了“青年公益小队”,汇集了修理工、电工、木工等多个实用技能领域青年,有效助力纠纷调解。如邀请维修工为邻里间风扇小家电提供公益维修、邀请家装行业从业青年调解新住户收房等过程中遇到的矛盾纠纷等,都收到了较好效果。再比如镇海区庄市街道团工委牵头,聘请街道矛盾调解中心、辖区内高校研究所专家、街道司法所、街道城管中队及部分公益性社会组织,成立“青治握握团”下沉同心湖社区,纠纷调解服务得到了社区居民的广泛好评。

打造“青春智囊团”,疑难困惑让“青年帮”

发动社区吸纳一批涉及物业管理、公共环卫、工程质量维修、车位管理、消防安全、法律服务、金融服务、卫生医疗等领域的专业青年力量,组成“青春智囊团”,开通线上咨询、电话热线和面商等志愿服务,立足他们自身专业优势,为青年社区工作答疑解惑。

同时吸纳一批老同志、老专家作为智囊团的特聘顾问,全力支持青年参与基层社会治理。比如庄市街道同心湖社区万科城小区,充分发挥小区青年住户多、高级知识分子住户多的特点,把小区内从事科技双创、医护专业、心理咨询专业、律师等一批高精尖人才纳入到社区的人才智库系统中,尤其针对小区青年家庭育儿、青少年科普和实践等需求突出的情况,现已成立了“教授讲堂”“青年科学家宣讲团”等特色公益组织,同时通过“青春镇海”新媒体矩阵建设形成云端议事、云端意见采集、云端资源调配等数字化应用场景,为青年参与社区事务搭建了智慧化平台。再比如镇海区蛟川街道的保亿风景九园小区通过引入宁波大学、宁波工程学院、镇海区公安分局、“镇理享”青年宣讲团等14家企事业单位和社会团体中的青年力量组建“青春智囊团”,开展入户走访、志愿服务、矛盾调处、普法讲座、困难慰问等活动,实现青年力量“供”与居民“需”的精准对接。

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