老年病人对护士关怀行为感知现状调查及分析

姜 萍，岳利群，郑志敏，邱丽清，李春霞

人文关怀是护理的本质[1-3]，是护士必须履行的职责[4]。《“十三五”健康老龄化规划》数据[5]显示，“十三五”期间我国60岁及以上老年人口平均每年约增加640万人。随着我国人口老龄化加速，老年人生理功能退化、多病共存、自理能力下降、心理问题增多等，其精神和心理方面的关怀需求增加[6]。病人对护士关怀行为的感知是影响护患关系的重要因素[7-8]。研究表明，护理人员无法保证他们的护理行为与病人的关怀需求一致[9-10]，也不能确定病人感知其护理关怀行为。而老年人的关怀需求若被忽视或未得到满足，可造成医疗护理服务的不足或不当[11]。因此，将人文关怀的理念渗入到老年人护理领域，对促进老年人健康养老、提高其养老质量具有重要的意义。本研究旨在调查老年病人对护士关怀感知的现状，为老年病人提供更具针对性的人文关怀护理。

1 对象与方法

1.1 研究对象

1.1.1 护士 采用调查问卷法于2019年11月调查本院护士1 116人，其中男39人，女1 077人。纳入标准：①本院在职在岗的护士；②告知研究目的同意参与调查者。排除标准：①实习护士、进修护士等非本单位的护士；②休假、出差等护士；③儿科、新生儿科、小儿外科、产科等无老年人科室护士；④不愿意配合的护士。

1.1.2 老年病人 采用调查问卷法于2019年11月调查本院住院老年人病人。其中男101例，女141例；自由职业者82例，技术人员23例，干部20例，其他职业117例。纳入标准：①年龄≥60岁；②住院时间≥3 d；③能进行有效沟通，认知功能正常；……